Веригите хотели придобиха огромна популярност сред туристите. Мнозина търсят познати имена, когато резервират стая далеч от дома. Наистина, марката на хотела е знак за качество, гаранция за ниво и комфорт. Много хотелски вериги са предприятия с дълга (а понякога дори и вековна) история. Starwood Hotels and Resorts Worldwide е име, което всички знаят.
Малко история. Как се появи марката?
Можете да пишете книги и да правите филми за историята на възникването и развитието на Starwood. Това е история за това как да намерите печалба дори по време на криза, как да мислите извън кутията и да поемате оправдани рискове.
Основана през 1991 г. на фона на американската криза от 80-те години, до края на 90-те тя се превръща в най-голямата хотелска верига от онова време. Покупката на хотелската верига Sheraton позволи на компанията да завладее пазара. За нея компанията се конкурира нито повече, нито по-малко с Hilton Corporation.
Сега под марката Starwood Hotel има повече от 1300 хотела в 100 страни по света. Концернът Starwood е конгломерат. Той управлява 11 хотелски вериги от бюджетдо луксозни, предназначени за различни целеви аудитории.
Водещият проект на компанията
С Sheraton през 90-те години започна историята на безпрецедентния успех на Starwood Hotels. Първият хотел от тази верига е закупен през 1937 г. в град Спрингфийлд. Тогава беше икономически неизгодно да се промени името, така че всички последващи придобивания бяха преименувани. И така се роди веригата Sheraton.
Всички хотели са наградени с 5 звезди. Мотото на мрежата - "Ние ви даваме света" - това е философията на концерна. Той буквално покрива цялото земно кълбо, предлагайки безкомпромисно обслужване, уникална архитектура, кулинарни изживявания и други.
Хотелите Sheraton бяха първите, които въведоха безплатен вътрешен телефон във всяка стая, фитнес зала на място и превърнаха фоайето в пълноценен конферентен център с безжичен интернет. И до ден днешен компанията върви в крак с времето, някъде дори изпреварвайки го, и предлага услуги, които далеч надхвърлят „стандарта“.
Най-големият хотел в света
През 2012 г. Китай отвори вратите си за огромен и невероятно красив Sheraton Macao Hotel Cotai с 4000 стаи, две сгради от които поетично се наричат Небето и Земята.
Хотелът в Китай е луксозен комплекс, в който дори категорията на стаите започва веднага с 45-метровия Delux. Апотеозът на "луксозния" стил е, разбира се, президентският апартамент, който е с площ от почти 270 квадратни метра. м.
Спа, 4 тематични ресторанта, 3 плувни басейна, фитнес зала, голф, истинска джунгла във фоайето - отегчете се вхотелът не трябва. Персонал, говорещ поне 4 езика, готов да задоволи всяка ваша прищявка.
За привилегировани гости хотелът разполага с клубен салон, където можете да работите, да се срещате или просто да релаксирате. Всъщност всеки хотел от веригата има такъв клуб, но той е достъпен само за лоялни клиенти от ниво Platinum.
SPG. Програма за лоялност на Starwood Hotels
Членската карта на Starwood Preferred Guest дава на гостите на хотела още повече предимства. Тази програма е може би най-добрата в своя клас. Състои се от три нива, преходът към всяко от тях зависи от броя на нощувките в хотелите.
Да станеш член на семейството на хотел Strawood е лесно и безплатно. Повече от 1300 хотела в 100 страни по света ще бъдат във вашия джоб на една пластмасова карта. Ексклузивни оферти, отстъпки, бонус нощувки и много, много повече.
За удобство на гостите са разработени мобилни приложения, които ви позволяват бързо да резервирате, да анулирате, да проверите баланса, да поръчате допълнителни услуги. SPG дори предлага своя собствена кредитна карта, базирана на Visa, за още по-удобно плащане и бонус точки.
Пътуването се състои от малки неща. Понякога чаша кафе навреме може да спаси деня. Ами ако сервират шоколад с кафе? Ще поръчат ли такси, билети, ще играят ли с деца, ще организират среща, ще се усмихнат и ще ви поканят отново?
Starwood се грижи животът на гостите да се състои само от приятни неща.
