Днес няколко десетки вътрешни въздушни превозвачи оперират на територията на Руската федерация. Много от тях са малки местни транспортни групи, участващи в движението на стоки. Само няколко независими регионални и международни компании се занимават с пътнически въздушен транспорт у нас.
Нашите във въздуха
За съжаление всяка година има все по-малко играчи на този пазар. Недостъпните квоти, суровите тарифни ставки, огромните данъци върху горивото и използването на летищната инфраструктура все повече изтласкват неправителствените частни авиационни организации. Малките авиокомпании или фалират, или са поети от по-големи структури. Последните влизат в международни съюзи и частично губят независимостта си. Примери за такива съюзи саSkyTeam, който включва структурата на Aeroflot-Russian Airlines, и One World, който включва организацията S7 от Русия, известна преди като Сибир.
От регионалните въздушни превозвачи можем да отбележим такива компании като Chelavia, Yamal или Izhavia. Въпреки това, повечето от маршрутите на територията не само на нашата страна, но и в целия свят са заети от нашите местни авиационни гиганти. И една от тези компании е Трансаеро.
Как да се регистрирам за полет на Transaero?
Transaero е млада компания със световна репутация. Първият полет е направен през ноември 1991 г., а днес организацията предлага на своите клиенти набор от онлайн резервации и услуги за продажба на билети, както и услуги като електронна регистрация. Трансаеро е една от малкото компании, която предоставя възможност да активирате билета си тридесет часа преди излитането на самолета. Много от неговите конкуренти отварят електронната опашка само двадесет и три до двадесет и четири часа преди заминаването, а някои дори по-малко. В същото време самият пътник може да избере къде му е по-удобно да се регистрира за полета на Transaero. Внуково, едно от основните летища в Московска област, също отваря гишета за регистрация за излитащи полети 30 часа преди излитане. Освен това модерната инфраструктура на всички въздушни врати на столицата предлага безплатна Wi-Fi интернет връзка, което опростява процеса на регистрация, позволявайки ви да използвате вашия смартфон или таблет.
Онлайн чекиране за полет на Transaero
Днес, в ерата на електрониката и кибернетиката, потенциалният клиент е разглезен и критичен при избора на услуги. Развитието на онлайн технологиите и почти повсеместната наличност на интернет връзка само изострят съвременния подход. На въпроса „как да се регистрирате за полет на Transaero с максимално удобство“, повече от осемдесет и пет процента от жителите на Московска област отговарят директно и недвусмислено: „Онлайн“. В същото време няма значение къде се намирате: на уютен диван у дома, пред телевизора, с таблет в ръцете си или в офиса, в разгара на работните дни, намирате свободна минута и отидете на уебсайта на оператора от вашия лаптоп. Можете да се регистрирате за полет на Трансаеро на всяко удобно за вас място. Основното условие е наличието на налична мрежова връзка и самото устройство, от което планирате да направите това. И тогава - въпрос на технология. Няколко щраквания на мишката и можете да пристигнете на летището час и половина по-късно и веднага да преминете през митницата.
Два часа преди заминаване
Електронната регистрация за полет на Трансаеро ви позволява да планирате ежедневието си предварително и да спестите време за процедури преди полета, които са задължителни за пътниците при пристигане на летището. Не е нужно да губите ценни минути на опашка на гишето за регистрация. Възможно е да пристигнете за качване точно преди отварянето на портите, като се има предвид времето за митническо оформяне и контрол на сигурността. Чекиран багажможете на специално гише за сваляне на багаж („Гишето за сваляне на багаж за самостоятелно чекиране за полет“). Ако пътувате без багаж, можете да отидете директно до митническата зона или зоната за охранителен контрол. Бордната карта ще бъде във вашите ръце или под формата на специален баркод, изпратен ви чрез SMS след чекиране.
Разписка за маршрут
Трябва да се обърне внимание и на факта, че регистрацията за полет на Трансаеро, както и за полети на много други авиокомпании, не изисква пътникът да има разпечатана разписка за маршрут на хартия. Препоръчително е да го имате при вас в случай на системна повреда при издаване на бордна карта или коригиране на грешки при резервация, но липсата му по никакъв начин не може да бъде причина за отказ за полет. Ако възникне тази ситуация, моля, свържете се с представителя на авиокомпанията на летището или, ако не можете да го намерите на непознато място, с централното информационно бюро за съвет.
Прозорец или пътека?
По-голямата част от въздушните превозвачи, когато издават бордна карта онлайн, предлагат на своите клиенти да изберат места, които са им удобни. Подобна услуга се предоставя и от авиолинии Трансаеро. Регистрацията за полет в Интернет включва въвеждане на резервационния номер и фамилия. След това системата ще ви подкани да вземете решение за избора на седалка в кабината. Такава услуга е много удобна за онези хора, които по някаква причина искат да изберат по-удобна със своитегледна точка, местоположението на стола. Някой обича да седи на прозореца и, както се казва, от първия ред на сергиите да наблюдава излитането и кацането на огромна кола. Някой, напротив, предпочита да седи на пътеката, за да може свободно да напусне стола, да отиде например до тоалетната или да се разходи из кабината, да се затопли по време на дълъг полет. При някои полети е възможно първи да заемете места с увеличено разстояние между съседните седалки, например срещу аварийния изход от кабината или на първите редове между кабините от различни класове обслужване.
Винаги и навсякъде
Тъй като можете да се регистрирате за полет на Transaero онлайн не само на родното летище на компанията, но и на редица други летища както в Руската федерация, така и по света, тази възможност ще бъде оценена от любителите на често пътувания на електронни таблети, смартфони и други устройства. Повече от 130 изходни точки на организацията на превозвача предлагат тази услуга на своите клиенти. До края на 2014 г. всички вътрешни и международни полети на авиокомпанията бяха свързани към системата за предварителна електронна регистрация на пътниците. Регистрацията за чартърен полет на Transaero е същата като за всеки редовен полет. Трябва само да запомните, че на някои летища онлайн регистрацията приключва 5-6 часа преди излитането на самолета. Но това по никакъв начин не трябва да ви плаши. Ако пропуснете възможността да се регистрирате онлайн, винаги можете да го направите.на летището, като предварително сте пристигнали там поне час и половина преди часа на излитане.
Други опции за регистрация
Добри новини за любителите на социалните медии. Регистрацията за полет на Трансаеро отскоро беше възможна и през социалната мрежа Facebook, от личната ви страница. За пътници с електронни билети, а те вече са огромното мнозинство, е налична регистрация за полет чрез Skype. За да направите това, трябва да имате инсталиран и работещ Skype клиент, достъп до Global Web с видео комуникация, както и оригинален руски паспорт за вътрешни и чуждестранни - за международни полети, за да го демонстрирате при регистрация.
Нека го направим на летището
За тези, които не са имали време да издадат маршрутна разписка чрез интернет, авиокомпанията предоставя възможност да направят това на летището чрез специализирани павилиони за самочекиране. Такива броячи могат да бъдат намерени близо до онлайн таблото в залата за заминаване. Те са оформени като автоматични станции за плащане на интернет услуги. Не е трудно да ги различим, тъй като павилионите по правило са боядисани в корпоративните цветове на авиокомпанията. Пътникът ще трябва да въведе своите данни за резервацията, фамилия и да избере място от останалите свободни места след онлайн регистрация. Същите бюра ви позволяват да отпечатате бордна карта за пътник след сканиране на баркода от екрана на смартфона. Този метод спестявавреме, избягване на опашки на гишетата за регистрация и багаж от служители на авиокомпанията. Регистриране на багаж без реда на същото гише като за пътници, които са се регистрирали онлайн.
Най-накрая
Времето на ръкописните самолетни билети отмина, а с тях и огромните опашки на гишетата за регистрация потънаха в забвение. Все повече пътници пристигат на летището на заминаване с вече избрано място. Все по-малко хора се чудят „как да се регистрират за полет“. Трансаеро, както и други авиокомпании по света, предлагат на своите клиенти широка гама от онлайн услуги, от резервация и регистрация до заявка за оставяне на обратна връзка за работата на персонала и предложения за подобряване на качеството на обслужването. Всичко това се отразява благоприятно на ценовата политика на този пазар. Необходими са по-малко персонал за обслужване на пътници, по-малко офис и клиентски помещения за подготовка преди полета. Това води до намаляване на цената на полета. В крайна сметка заплатите на персонала, както и плащането за консумирани енергийни носители (електричество, топлина, вода) и наемането на помещения косвено влияят на крайната цена на услугите на въздушния превозвач.
