Когато планирате ваканция, трябва да обмислите всичко до най-малкия детайл. От голямо значение е изборът на въздушния превозвач, с който започвате пътуването си. Авиокомпаниите Nordwind са на пазара на пътнически превози от дълго време. За да разберем дали има смисъл да използвате услугите му, нека направим бърз преглед.
История
Northern Wind Airlines е един от най-бързо развиващите се руски превозвачи. Създаден е през 2008 г. По това време флотът се състоеше от само 3 самолета, а географията на полетите беше ограничена до 6 чартърни дестинации. През 2009 г. са закупени още 4 самолета, а през 2012 г. - 18. До 2014 г. флотът е оборудван с 36 самолета, а общият пътникооборот за целия период на съществуване на предприятието възлиза на повече от 4 милиона души.
Днес мрежата на маршрутавключва повече от 100 дестинации в 27 страни по света. Авиопревозвачът подписа и договор за закупуване на 5 нови самолета с цел модернизиране на самолетния парк. "Северен вятър" е превозвач на туроператора "Пегас Туристик".
Приоритети
Основният приоритет на компанията, като всеки въздушен превозвач, е безопасността. Това се отнася за самолети, служители и пътници. Nord Wind Airlines е поставила курс за подобряване и развитие, което е ключът към качеството на предоставяните услуги.
Основната разлика между компанията и другите въздушни превозвачи е честността и точността. Съответствието на цената и качеството на услугите играе първостепенна роля в това отношение. Дейността на "Северен вятър" се контролира от властите. Всички служители са висококвалифицирани и се обучават постоянно. Компанията се стреми да бъде лидер в туристическия транспорт.
Северен вятър (авиокомпания): Самолет
Средната възраст на флота на компанията е 14,5 години. Най-старият самолет е на 21 години, а най-новият е на 7,5 години.
Общо авиокомпанията разполага с 6 типа самолети:
- Airbus A320-200 е посочен в парка в размер на 1 бройка. Има два класа на обслужване, общият капацитет е 180 души. Самолетът е на 8,5 години.
- "Airbus" A321-200 присъства в количество от 8 единици. При конфигуриране с два класа обслужване, капацитетът е 170 пътника, седин - до 220. Най-старият самолет е на 14,5 години, а най-младият е на 7,5.
- "Boeing" 737-800 се предлага в количество от 4 броя. Оформлението може да бъде от един или два класа на обслужване. В зависимост от това капацитетът може да варира до 230 души. Най-старият самолет е на 13 години, а най-младият е на 7,5.
- Авиокомпанията разполага с 8 самолета Boeing 757-200. Оформлението предполага наличието на един клас обслужване и може да побере до 189 пътници. Тези самолети са на възраст от 12 до 21 години.
- Флотът включва също 16 самолета Boeing 767-300, които могат да поберат до 300 души в един клас обслужване. Най-старият самолет е на 20 години, а най-младият е на 14.
- "Boeing" 777-200 присъства в количество от 3 броя. Когато е конфигуриран с един клас обслужване, капацитетът достига 550 пътника, а с два - 305. Най-старият самолет е на 16,5 години, а най-младият - 10.
Разрешаване на багаж
North Wind Airlines определя допустимите стойности за багаж в съответствие с цената на билета. Теглото на ръчния багаж, което е включено в безплатната сума, не трябва да надвишава 5 кг.
Багажът на пътник, закупил билет на икономична тарифа, до 20 кг се превозва безплатно. За пътници с бизнес билети тази надбавка е увеличена на 40 кг.
Перспективи
North Wind Airlines през 2015 г. намали броя навашият флот. Това беше направено с цел оптимизиране. Такъв ход се наложи поради ниското търсене на пътнически превози по популярни туристически маршрути. След оптимизиране на натоварването на полетите те започнаха да отговарят на товароносимостта на самолетите.
Също така в бъдеще се планира получаването на нов Boeing 737-800 и замяната на други самолети с по-нови. По-конкретно, през 2016 г. се планира закупуването на три самолета MS-21 местно производство. Някои клонове на компанията в регионите ще бъдат затворени.
Полети
"Северният вятър" се появи на пазара на въздушен транспорт сравнително наскоро, но има доста широка география на полети, наброяваща повече от сто дестинации в зависимост от сезона. Главният офис на компанията се намира на столичното летище Шереметиево. Има и бази във въздушните пристанища на Красноярск и Новосибирск.
Полетите на авиокомпания "Северен вятър" се извършват както във вътрешни, така и в международни (страните от Азиатския регион, Европа, Централна и Южна Америка) направления. Пътниците са привлечени от специални тарифи и отстъпки за билети.
Маршрутната мрежа непрекъснато се разширява и адаптира към по-популярни дестинации. Към днешна дата маршрутната мрежа се състои от следните маршрути:
- От Москва - Акаба, Банкок, Варадеро, Кам Ран, Канкун, Монастир, Пунта Кана, Пукет, Ейлат.
- От Самара - Банкок, Пукет.
- От Оренбург до Кам Ран.
- От Санкт Петербург - Ейлат.
Въздушни инциденти
Имаше само два инцидента в историята на авиокомпанията.
Първата се случи през април 2013 г., когато самолетът летеше от Шарм Ел Шейх за Казан. Докато летял над сирийското въздушно пространство, полетният екипаж забелязал експлозиите на ракети, за които се твърди, че са били изстреляни от земята. В резултат на това беше взето решение да се повиши надморската височина до 36 000 фута. След разследване на този инцидент федералната агенция Росавиация забрани въздушния превоз на пътници над Сирия до края на гражданската война на нейна територия.
Вторият инцидент се случи през декември същата година със самолет, летящ по маршрута Санкт Петербург - Гоа. Почти веднага след излитането в кабината настъпи разхерметизиране, в резултат на което самолетът беше принуден да кацне на московското летище Шереметиево.
Авиокомпании Nordwind: прегледи на пътниците
Какво мислят клиентите му за превозвача?
От положителните отзиви могат да се отбележат следните точки:
- относително ниски самолетни билети;
- точност;
- прясна, топла храна;
- учтивост и дружелюбност на персонала при обслужване на борда;
- скорост и качество на бордовото обслужване;
- бързо вземане на багаж на летището на пристигане;
- чистота и добре поддържан салон;
- нисък процент на закъснения и анулирани полети;
- особено внимание към децата;
- удобни седалки са осигурени за пътници с деца.
От отрицателноакценти:
- стари самолети;
- тясно пространство между седалките в кабината;
- тесни пътеки;
- полет пренасрочен ден преди заминаване;
- не всички светлини светят над пътническите седалки;
- климатикът не работи на някои самолети;
- недобросъвестност на представителите на превозвача в залата за регистрация.
Обобщаване
Преди 8 години авиокомпанията Nord Wind се появи в Русия. През това време самолетният парк стана много по-голям, а географията на полетите също се разшири. Дейността на авиокомпанията е да извършва чартърни полети до популярни дестинации за руски туристи. Графикът е фокусиран върху сезонното търсене за определена посока. Приоритети са безопасността на полета и комфорта за всеки пътник. В повечето случаи пътниците са доволни от услугите, предоставени от компанията.
