Младата руска авиокомпания Nordwind airlines се счита за част от предприятието Pegas-Touristik, специализирано в превоз на товари и пътници до всяка точка на света. Главният офис се намира на летище Шереметьево в Москва.
Днес авиацията се счита за най-надеждния, удобен и най-бърз начин за пътуване. За да работите в тази индустрия, трябва да сте не само професионалист, влюбен в небето, но и да разбирате отговорността за безопасността на всеки полет.
Руската гражданска авиация започва своята история през 1923 г. А официалният рожден ден на руския флот се счита за 9 февруари. Още през юли започна да работи вътрешна линия в посока Москва-Нижни Новгород. Министерството на гражданското въздухоплаване е създадено през 1964 г., а от 2004 г. цялата отговорност е прехвърлена на Федералната агенция за въздушен транспорт.
Днес руската гражданска авиация има около 3930 самолета и 2040 хеликоптера в своя флот. Този отрасъл на икономиката на нашата страна се счита за най-динамично развиващия се. Качествоработата отговаря на декларираните световни стандарти, а маршрутната мрежа за транспорт (товарни и пътнически) се развива с бързи темпове.
Рейтинг на руските авиокомпании
1. Yamal Airlines може да се похвали с най-доброто качество на обслужване и минималното време за изчакване на полет. Според пътниците те също са били приятно изненадани от цените на билетите.
2. Почетно сребро от руската чартърна авиокомпания Ifly, която извършва полети до най-популярните туристически дестинации в Русия и чужбина.
3. Бронзовият рейтинг е взет от KogalymAvia, която извършва чести вътрешни полети и по-рядко международни полети.
4. Фирмата четири в рейтинга и по отношение на качеството на обслужването беше заета от Ural Airlines.
5. Аерофлот, най-голямата и най-стара компания в Русия, зае 5-та позиция. Въпреки доста високия статус за услугата, бяха получени 3. Скъпата цена на билетите по никакъв начин не е съвместима с постоянни закъснения или отмяна на полети без знанието на пътниците.
6. За несъответствието между цената и качеството на услугите друга голяма авиокомпания, Transaero, получи оценка C.
7. "Сибирската" авиокомпания може да се бори за 6-то място, ако не отзивите на пътниците за чести закъснения и ненавременни заминавания.
8. Рейтингът се допълва от UTair. Въпреки ниската цена на билетите, той има един интересен проблем: честата смяна на самолета. Например, купихте билет в бизнес класа, но в крайна сметка летите с друг самолет и в икономична. Да, и това се случва.
Моля, имайте предвид, че не всички представители на авиацията на нашата страна са включени в рейтинга на руските авиокомпании, но това не означава, че е опасно да използвате техните услуги. И не забравяйте, че летенето се счита за най-безопасния вид транспорт, така че летете с удоволствие.
Създаване и развитие на авиокомпанията
Nordwind Airlines, ревюта за които ще прочетете малко по-късно, се счита за най-динамично развиващия се на руския авиационен пазар. Появи се през 2008 г. и до момента на основаването си имаше само 3 самолета във флота. Но въпреки това тя изпълняваше редовни чартърни полети до 6 курортни дестинации.
Вече пет години по-късно маршрутната мрежа се разшири и започна да включва 97 дестинации в 27 точки на света. Развитието не спря дотук и през 2014 г. Nordwind Airlines започна да извършва полети до Южна Америка, Африка и Азия.
Ако през 2008 г. компанията превозва само 20 000 пътници, на следващата година тази цифра надхвърли половин милион. До 2010 г. марката надхвърли 1 милион и тази цифра нараства само всяка година. Според официални данни до края на 2014 г. броят на превозените пътници достига 4,5 милиона.
С активния растеж на пътническия трафик се разшири не само географията на полетите, но и самолетният парк. Трудно е да се повярва, че компания, която е имала само 3 самолета в началото на своето пътуване, ще има 44 самолета във флота си за 5 години, повечето от които са Boeing 767-300ER.
Парксамолет
Според представителите на "Северен вятър" компанията непрекъснато се стреми да отговаря на високи стандарти на борда на своите самолети от основаването си, за да гарантира безопасността, удобството и навременността на полетите за всеки пътник. Тази лента и цел също са отразени във флота на Nordwind Airlines.
Отзивите на пътниците за самолетите са положителни, тъй като мнозина отбелязаха новостта и удобството на самолетите. Също така не остана незабелязана високата професионална подготовка на пилотите, които умеят „меко“да приземяват кораба, без да причиняват дискомфорт на пътниците.
Тази година авиокомпанията притежава Boeing 767-300ER (18 единици), 737-800 (6 единици), 757-200ER (8 единици), 777-200ER (3 единици), Airbus 320 -232 (1 единица) и Airbus 321-200 (8 броя). Разширяването на флота не спира и в близко бъдеще "Северен вятър" планира да закупи 5 от най-новите самолети Irkut MS-21.
Полети и дестинации
В момента не само полетите се разширяват, но и броят на градовете се увеличава. През 2013 г. Пегас-Туристик подписа споразумение с авиокомпаниите Ikar Airlines и Kharkiv Airlines. Но, както казаха представители на "Северния вятър", тези чартърни авиокомпании не са тяхна собственост. Съгласете се, че всъщност няма значение за пътниците, чиито услуги използват, за тях безопасността, комфортът, типът на самолета и високото ниво на обслужване са на първо място.
Тъй като Pegas-Touristik се счита за основен оператор на самолета,маршрутите са специализирани за туристически дестинации. Невъзможно е да планирате всички полети на Nordwind Airlines, затова се фокусираме върху най-популярните.
Най-популярната дестинация е турският град Анталия. Египет, Тунис, Истанбул и Анкара станаха не по-малко популярни по отношение на посещаемостта.
Самолетите на компанията ще ви отведат до Испания или Канарските острови, Гърция или Мексико, Емирствата или Германия, а дълъг полет до Тайланд просто ще прелети за вас.
Положителни мнения от пътниците
Всяка компания, независимо от нейния статус, трябва да може да изслушва недоволството на пътниците и да се опитва да коригира грешките възможно най-бързо, тази съдба не заобиколи Nordwind Airlines. Отзивите на туристите понякога са толкова противоречиви, че изглежда, че говорим за напълно различни превозвачи. Но след внимателно подреждане на цялото недоволство бяха открити доста голям брой положителни точки:
- трябва да се отдаде заслуга за безопасността, високия професионализъм на пилотите и другите членове на екипажа. Много пътници, сравнявайки превозвача с други, са по-склонни към услугите на Nordwind Airlines.
- билетите за туроператори и туристи са евтини. Това предимство ще бъде оценено от тези, които искат да спестят малко на почивка.
- любезността на персонала също не остана незабелязана. Според пътниците стюардесите са приятелски настроени и се опитват да създадат максимален комфорт по време на полета, не само за възрастни, но и за деца. На малките туристи се дават надуваеми играчки икомплекти за рисуване.
Въпреки че храната според много пътници е оценена като задоволителна, нямаше остри оплаквания за това. Ако летите с деца, тогава туристите с "опит" препоръчват да вземете собствената си храна със себе си.
Причини за недоволство
Имаше малко повече отрицателни отзиви, отколкото положителни. Основното недоволство беше предизвикано от постоянни прекачвания или закъснения на полети. Според мнението на един от пътниците, който е успял да сравни нивото на обслужване благодарение на работата си, до 3 пъти е излетял извън графика. Но човек би могъл да си затвори очите за това, ако продължителността на закъснението не варира от 2 часа до един ден! Поради това мнозина получиха значителни проблеми в работата, тъй като не започнаха задълженията си навреме.
По-голямата част от недоволството е причинено от неудобството на авиолайнера:
- в Airbus 321 пространството между седалките е твърде тясно;
- понякога е много студено в кабината и няма достатъчно одеяла;
- неизправност на тоалетната.
Допълнителни услуги
Състои се в транспортирането на специален ценен багаж със специален транспорт. Компанията приема и крехък багаж за полети, но при едно условие: те не носят отговорност за безопасността на опаковката.
Например, чупливи или чупливи предмети се приемат в пътническата кабина само след предварително съгласие с представителите на авиокомпанията и допълнителна проверка.
Документи, пари и скъпоценни бижута не могат да бъдат чекирани с багаж, така че пътницитетрябва да ги запазите за себе си. Списъкът със съдържанието на регистрирания багаж не трябва да съдържа бързо развалящи се храни, ценности, таблети, ключове, официални документи.
Бизнес клас
Всяка уважаваща себе си компания трябва да предлага услуги за VIP пътници. Високото ниво на обслужване в бизнес класа ще позволи на пътниците да се насладят на всяка секунда от полета, а ексклузивните лакомства ще направят полета незабравим.
Специално съставено меню включва кухни от много страни по света. Когато поръчате ястие, което харесвате, можете да сте сигурни, че главният готвач на авиокомпанията ще го приготви на най-високо ниво.
Важен детайл е разстоянието между седалките (96 см), което ще ви позволи да забравите за тясната пътека и неудобствата по време на полета.
Има ли онлайн регистрация?
Този въпрос често тревожи много пътници на Nordwind Airlines. Регистрацията за полет се извършва 2 часа преди излитане и приключва 40 минути. По отношение на онлайн регистрацията, тя в момента е в процес на разработка и в момента временно не е налична.
Семейно пътуване
Ако решите да отидете на почивка с цялото семейство, тогава тази информация е за вас. Всеки пътник на възраст под две години лети в самолет без отделна седалка. При закупуване на билет трябва да посочите датата на раждане, като представите документ, потвърждаващ възрастта на бебето.
Ако летите на борда на самолет, оборудван със стационарно място за децалюлка, тази услуга е достъпна само за деца под 1 година.
Като се свържете предварително с представителите на компанията, можете да поръчате и бебешка храна. Ако сте забравили да уведомите персонала на авиокомпанията, тогава на бебета под 2 години няма да се сервира храна.
Тънкостите на полета за бременни
Преди полета бъдещата майка и руската чартърна авиокомпания сключват споразумение. Медицинско свидетелство за състоянието на бременната трябва да бъде издадено не по-рано от седмица преди полета. Бременна жена има право да се качи на борда на самолета не по-късно от 28 дни преди термина.
Заключение
Обобщавайки за Nordwind Airlines (прегледано по-горе), можем да кажем, че авиокомпанията ще бъде отлично решение за тези, които са готови да жертват евентуален дискомфорт в името на безопасно и бюджетно пътуване.
А за взискателните хора ви съветваме или да се обърнете към услугите на друг въздушен превозвач, или да не очаквате твърде много от полета и обслужването.
