"VIM Airlines" (VIM-Avia Airlines LLC): рейтинг, отзиви

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:08

Wim Airlines - чия компания? Това е руски превозвач. Изпълнява регионални и международни полети, както и чартърни полети. Има дъщерно дружество "Башкортостан".

История

Wim Airlines е създадена през октомври 2002 г. Базата се намира на столичното руско летище Домодедово. Година след основаването си компанията става професионален въздушен превозвач за пътници и товари. От 2004 г. тя достигна ново ниво чрез увеличаване на броя на лайнерите и усвояване на нови маршрути. В резултат на това за кратко време компанията стана лидер в чартърния въздушен транспорт и стана част от холдинга Russian Sky.

Дейности

През 2006 г. Wim Avia значително разшири обхвата си на дейност. Компанията започна да изпълнява поръчки от ООН. Благодарение на стратегическите мерки година по-късно въздушният превозвач стана лидер по брой превозени пътници. По това време интензивността на полетите се увеличава все повече и повече, до голяма степен благодарение на компетентното управление и отличната работа на персонала.

Броят на превозените пътници се е увеличил значително през последната година. Тази цифра вече надхвърля 2 милиона души. За по-нататъшен растеж на товаиндикатор, компанията планира да въведе нови дестинации и да оборудва целия флот с най-новите самолети. За клиентите е въведена система от отстъпки, предимства и различни промоции.

Флот

Wim Airlines разполага с отличен флот от модерни лайнери. Оборудвани са с видео и озвучителна техника, както и с най-новите разработки в областта на сигурността на въздушния транспорт. Сферата на влияние на въздушния превозвач на територията на Русия се увеличава все повече и повече. В същото време има увеличение на броя на полетите. През 2014 г. флотът имаше 12 самолета: осем Боинга и четири Еърбъса. И още пет самолета са поръчани.

Основната задача на компанията е безопасността на пътниците и комфортния им престой на борда на самолета. За да направите това, флотът непрекъснато се попълва с нови модерни самолети, за да заменят старите. Международните стандарти и норми за експлоатация на авиацията се спазват стриктно.

Класове на обслужване

В Wim Airlines пътниците могат да избират между две нива на обслужване:

Икономична класа. В тези салони има по-малко място, отколкото в бизнес категорията. Разстоянието между пътническите места е 79 см. По време на полета се предлагат топли и студени закуски, чай, кафе и сокове (ако продължителността на полета е повече от два часа, тогава е безплатно). Срещу заплащане можете да поръчате алкохолни напитки, сладкиши или сладкарски изделия.
Бизнес клас. Салоните са много по-просторни, отколкото в икономичната категория. Разстоянието между пътническите седалки е 84 см.топли и студени ястия, чай, кафе, безалкохолни напитки и алкохол.

Услуга

За максимално удобство на пътниците, компанията предоставя услугата "Избор на място". Важи до момента на отпътуване, в периода от 2 дни до 12 часа. Лайнерите имат стандартни и превъзходни пътнически места в 1-ви и 2-ри салон. Цената на стола зависи от комфорта на опцията - от 200-1500 рубли. За да смените седалката на по-удобна, трябва да платите 700 рубли.

Специални условия за регистрация и закупуване на билети

Билети за полети на Wim Airlines се купуват в билетната каса на летището. Но можете да закупите и онлайн. Разплащане - в брой и по банков път. За регистрация има и възможност за онлайн поръчка. Това осигурява редица предимства:

самоизбиране в кабината на свободното пространство;
ако нямате багаж, не е нужно да стоите на гишето за регистрация с часове.

За пътници без багаж има отделни павилиони за самостоятелно чекиране. Процедурата е проста и спестява много време. Някои международни дестинации могат да бъдат резервирани предварително с помощта на вашето мобилно устройство.

Транспорт на деца

При превоз на деца има определени правила, установени от Vim Avia. Полетите могат да бъдат регионални или международни. Въздушният превозвач има право да провери възрастта на детето според посочените документи. Деца под две години могат да летят само ако са придружени от възрастен. От 2 до 16 години - може и без възрастен, но поднадзора на превозвача, ако е уговорено предварително и необходимите документи са нотариално заверени. Деца на 12 и повече години имат право да летят без придружител.

Едно дете под 5 години пътува безплатно. За международни превози - с 90 процента отстъпка от цената на пълен билет. В този случай не е предвидено отделно място. Ако детето лети на отделна седалка, тогава се прави отстъпка в размер на 50 процента. Вторият непълнолетен и следващите непълнолетни се транспортират със същия размер на обезщетенията. Свободни места.

Деца под 2 години могат да се превозват безплатно, без отделно място. В същото време към цената на билета на пътника се добавят 10 процента. Освен това самият клиент лети за половината от цената на пълната цена на билета. Същият разход остава, ако носи дете от 2 до 12 години. Осигурени са им отделни места в самолета.

Билетът посочва датата на раждане на детето. Документи, потвърждаващи този факт, трябва да са на разположение. При смяна на маршрута билетът се преиздава с отстъпка на дете. Дори ако по това време възрастта вече се е променила.

Транспорт на бременни жени

В Wim Avia бременните жени се превозват само до 30 седмици. И ако няма възможност за преждевременно раждане. Информацията за бременна пътничка се съгласува с лечебните заведения. Преди да закупи билет, жената трябва да представи медицинско свидетелство за здравето и края на бременността си.

Медицински докладиздадени не по-рано от една седмица преди датата на заминаване. Удостоверението от лекар трябва да съдържа разрешението му за полет. Бременни жени могат да бъдат превозвани, при условие че превозвачът не носи отговорност пред пътника. За това преди полета се издава гаранционно задължение. Попълва се на гишето по време на настаняване.

Транспорт на животни и багаж

Транспортирането на животни се обсъжда предварително с авиокомпанията. Големи животни се транспортират в багажното отделение. По време на полета животните и птиците са в клетка, чиито размери и тегло са включени в допустимия багаж. В кабината на самолета могат да се превозват кучета водачи (придружаващи незрящи) и някои видове малки домашни любимци. Допуска се багаж: за икономична класа - до 20 кг, за бизнес категория - до 30 кг.

Билети за връщане

Връщането на билети се извършва на мястото на закупуване, независимо от начина на плащане. Трябва да носите паспорта си със себе си. При връщане на електронен билет, който се издава на интернет портала на Wim Airlines, се изпраща заявка на имейла. поща. Приложението посочва:

Име;
и дата на заминаване на полета;
номер на билет и резервация;
телефон.

При плащане на билет през терминала се посочва номерът на портфейла, където ще бъдат върнати парите. След получаване на заявлението, операторът на авиокомпанията извършва възстановяване на сумата и изпраща потвърждение на имейла. поща. При плащане на билет през Евросет пътникът трябва да кандидатства там с полученото удостоверение. И тойможе да получите пари в брой веднага. Ако плащането е преминало през банкова карта, средствата ще бъдат върнати на нея.

При връщане на билет, компанията взема такса за обслужване, съгласно правилата за тарифите. Пътникът се запознава с тях първоначално, при покупка. Върнатите билети не се възстановяват.

Wim Airlines Charity

Отзивите за компанията показват, че тя се занимава с благотворителност в различни посоки и е много чувствителна и внимателна към своите клиенти. Помага на ветерани, сираци и студенти. Допринася значителни суми за финансирането на спорта и културата на Руската федерация. Осигурява подкрепа на хора, които се намират в трудна ситуация поради извънредното положение.