"Каса за самолетни билети": отзиви на пътници. Обратна връзка на сайта "Aviakassa.ru"

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:08

Тази организация е удобна услуга за търсене, избор и продажба на правилните билети за влакове и самолети. Възможностите, предлагани от "Avicassa.ru" са документи за пътуване на най-добри цени, резервиране на удобни чартърни полети. Както отбелязват много доволни клиенти, използването на услугата е удобно и изгодно.

Ако възникне нужда, можете лесно да замените или върнете билети, закупени от Aviakassa.ru. Отзивите за връщане показват, че е възможно да ги върнете, но проблематично. Първоначално компанията разглежда по-спешни заявки от клиенти. Всичко се случва по приоритет, ще трябва да изчакате тези, които първи са решили да предадат своите документи за пътуване.

Отзиви за "Aviakassa.ru"

Поради факта, че тази услуга има договори с много въздушни превозвачи, цената на самолетните билети е леко намалена. Тази услуга за търсене беше призната от много компании като услуга за търсене номер едно. Aviakassa работи доста ефективно. Обратната връзка от клиенти, които успешно са използвали услугата повече от веднъж, потвърждават това. Компанията се опитва и прилагамаксимални усилия за разрешаване в полза на клиента на всички възникващи спорове и възникващи проблеми.

И колко честно Aviakassa изпълнява обещанията си? Отзивите на пътниците по този въпрос се различават. Някои отбелязват удобството и комфорта на тази услуга: няма нужда да отивате направо до касата и да купувате скъпи билети. А други отбелязват проблемите с пререгистрацията на полета. При покупка е важно да се има предвид, че някои налични билети също се считат за невъзстановими. Ако възникнат някакви лични обстоятелства, промяната на часа и датата на отпътуване е почти невъзможно, в който случай клиентът губи пари. В същото време не е виновна услугата, а клиента, който не е обърнал внимание на този малък нюанс при закупуването на билет.

Предимства от избора на тази услуга

Има богат арсенал от предимства, с които е надарена услугата Aviakassa.ru. Отзивите на много клиенти също забелязват това. Сред основните предимства трябва да се подчертае следното:

• Наличност на билета и купувачът може да бъде сигурен, че цената му след резервацията ще остане на същото ниво.
• Широк избор от документи за пътуване за най-често срещаните дестинации, които са налични за продажба и резервация.
• Лесно и лесно да резервирате желаните полети - отнема само няколко щраквания с мишката.
• Удобство, което отличава услугата Aviakassa.ru. Обратната връзка от пътници, които са написали положителни отзиви за нивото на предоставяните услуги, също говори затова.

Видими недостатъци на тази система

Въпреки приличен списък с предимства на тази услуга, тя има и много недостатъци. Основните недостатъци включват доста посредствен официален уебсайт на компанията, той няма работеща мобилна версия. Липсата на денонощна гореща линия също не радва клиентите на уебсайта на Aviakassa. Има отзиви и предложения за това, защото такава линия винаги е необходима. Купуването на самолетен билет тук е също толкова лесно, колкото и черупката на круши, но връщането му вече е проблематично. Услугата за поддръжка не е важна в услугата Avikassa.ru. Отзивите на клиенти в различни форуми също говорят за това. Тук те дори могат да бъдат груби или да не предоставят информация по конкретен въпрос. Особено по отношение на връщането на билети или пари на следващия клиент.

Кратко ръководство за сайта

Когато клиент попадне на ярка страница на тази услуга, става ясно, че това е туристическа компания, която предоставя възможност за удобно търсене на билети не само за влака, но и за самолета. Човек, който е кацнал на сайта, може лесно да резервира хотел в града, в който пристига. Там можете да се абонирате за онлайн новини, където бюлетинът ще съдържа всички промени относно избрания полет, фирмени новини, всякакви отстъпки, промоции и др. За удобство на клиентите има специална услуга за поддръжка, с която можете да се свържете с всеки въпрос от интерес.

Какво е Aviakassa.ru?

На тази агенция трябва да се доверите вашето пътуване, защото има успешен опит от 2007 г. Сред неговите партньори са най-големите местни и чуждестранни превозвачи, които преди сключване на договори внимателно проверяват наличието на всички важни нормативни документи, за да не развалят безупречната си репутация, като се свържат с измамници. Мнозина се гордеят с партньорството си с услугата Aviakassa.ru. Самолетните билети се продават денонощно, информацията се актуализира ежедневно. Всички те са реални, тяхната автентичност може да се провери на независим портал при въвеждане на регистрационния номер в регистъра. Можете също така просто да се свържете със съществуващия център за контакти, за да изясните присъствието му в списъка.

Лесно търсене на полети

Много клиенти също отбелязват удобството за намиране на желания полет, за това е достатъчно да попълните всички необходими данни в електронното търсене, да определите очакваната дата на пристигане. След това системата издава резултата от избраната заявка в рамките на 30 секунди. На избраната дата се пускат всички валидни оферти от различни въздушни превозвачи. Въз основа на дадения резултат има реален шанс всеки клиент да стане собственик на желания билет. В същото време е важно да запомните, че такива билети като правило не подлежат на връщане: при някакви обстоятелства ще бъде почти невъзможно да ги промените. Повечето от клиентите, които купуват билети от тази компания, се сблъскват с това, те свързват целия този негативизъм и невъзможността за смяна на билетас нейното незадоволително обслужване. Въпреки че в действителност нещата са малко по-различни. Всичко това трябва да се предвиди предварително.

Правила за връщане на билети до Aviakassa.ru

Трябва да се отбележи, че условията тук са доста стандартни. Документите за пътуване, закупени в услугата Aviakassa.ru, включително за самолет, подлежат на замяна и връщане, ако подлежат на връщане. В случай на отмяна на полета, компанията се задължава да върне на пътника парите, похарчени за закупуване на билета. Освен това цялата сума се възстановява, с изключение само на таксата на агенцията, която се начислява при резервация.

Ако е необходимо да направите някакви промени в билета, той ще трябва да бъде върнат или заменен. Ако сумата не се възстановява, ще трябва да закупите друг документ за пътуване.

В други случаи връщането се извършва по приоритет. В случай на късен полет или неявяване на пътник, много въздушни превозвачи начисляват 100% глоба, тоест човек вече няма да вижда парите си, изразходвани за билет.

Някои компании все още позволяват подобни отстъпки за своите клиенти: ако не се явят на полета, те им връщат изразходваните средства, но с много големи неустойки.

Как бързо да върна билет до Aviakassa.ru?

Първо, клиентът трябва да се свърже с контактния център на компанията, работещ от 08:00 до 23:00 московско време. Тази услуга не е 24/7 и може да причини известно неудобство.

На първо място, трябва да се запознаете с тарифата, приложена към този билет. След като изпълните всички правила, трябва да започнете обмена или връщането. Средно при обмен в тази услуга клиентът дава сума, равна на 900 рубли. Можете да направите промени в по-рано закупен билет, като използвате следните параметри:

• смяна на полета;
• изберете по-висок клас услуга;
• промяна на датата на заминаване.

За да може клиентът да закупи нов документ за пътуване за самолет, първо трябва да върнете ненужен билет. Едва след това ще можете да използвате формата за покупка на билет. Ако по време на доставката клиентът по някаква причина не иска да закупи нов документ за пътуване на достъпна цена, тогава той губи 1100 рубли. от общата му стойност. При връщането трябва да посочите причината за това. Ако е достатъчно уважителен и клиентът направи принудително анулиране на този билет, тогава компанията ще му възстанови изцяло цялата изразходвана сума.

В този случай можете да използвате онлайн формуляра за връщане на уебсайта на компанията. След попълване на такова заявление се обработва около 12 часа, а средствата, изразходвани за закупуване на самолетен билет, се връщат в картата на собственика в рамките на 30 дни. Този процес е доста дълъг.

При закупуване на билет трябва да бъдете изключително внимателни, за да не попаднете на категория, която не подлежи на възстановяване, защото изобщо няма да е възможно да го върнете. Това е може би най-основното нещо, което трябва да запомните и знаете, когато купувате и връщате документи за пътуване от тази услуга. Много хора с трудностикоито са разменили самолетни билети с компанията Aviakassa, напишете много отрицателни отзиви за този процес, без да разбирате напълно същността на проблема.

Въпреки всички тези трудности, мнозина активно използват предимствата на тази услуга, избирайки я.

Избор на клиента

Мнозина, отдавайки предпочитание на тази услуга, отбелязват, че тук са някои от най-достъпните билети в сравнение с други подобни системи. Въпреки всички тънкости при смяната и връщането на билети и други трудности, много клиенти се доверяват на полета си именно на тази компания. Aviakassa, чиито отзиви са много противоречиви, продължава активно да разработва и продава огромен брой документи за пътуване всеки ден, като се позиционира като една от водещите услуги за онлайн търсене на билети. Следователно изборът на конкретна компания е индивидуален въпрос за всеки клиент.