Офиси на Аерофлот в Москва: описание и дейности

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:08

Къде се намират офисите на Аерофлот в Москва? Какво са те? Отговори на тези и други въпроси ще намерите в статията. Аерофлот е най-голямата авиокомпания в Русия. Официалното му име е Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

Компанията извършва международни полети от московското летище Шереметьево. Това е една от най-старите авиокомпании в света, изцяло държавна собственост. Историята на компанията започва през 1923 г. След разпадането на СССР половината от него беше приватизирана, тъй като верификационният дял (51%) се контролира от държавата.

Аерофлот

След това ще разгледаме офисите на Аерофлот в Москва, а сега ще говорим за самата компания. Аерофлот е член на авиационния алианс от април 2006 г. Тази компания, заедно със своите дъщерни дружества Аврора, Россия и Победа, формира един от най-големите авиационни холдинги в Руската федерация, Aeroflot Group.

Нетната печалба на холдинга през 2013 г. възлиза на 7 334,7 милиона рубли. През тази година самата компания е транспортирала 20,9 милиона пътници, като се вземат предвид всичкиавиокомпании от групата Aeroflot - 32,3 млн. Според консултантската авиокомпания Skytrax, през 2014 г., за трети път, Aeroflot е признат за най-добрата авиокомпания в Източна Европа.

За качеството на обслужване, според консултантската авиокомпания Skytrax през 2016 г., през април компанията получи четири звезди, за първи път сред руските авиокомпании.

Изпълнителен директор е Виталий Савелиев. Аерофлот е със седалище на Арбат в Москва.

Офиси

Адресите на офисите на Аерофлот в Москва не са известни на всички. Намират се в центъра на мегаполиса (пет броя), както и във въздушното пристанище Шереметиево (три броя). Офисите се намират на следните адреси:

• 1-ва улица Тверская-Ямская, къща номер 32 (отворена в неделя от 9:00 до 20:30 часа и от понеделник до събота от 9:00 до 20:30 часа);
• Улица Арбат, къща номер 10 (работният график е идентичен);
• ул. Коровий вал, къща номер 7, сграда 1 (работният график е същият като за предишните офиси);
• ул. Петровка, дом номер 20/1 (работният график е идентичен);
• Frunzenskaya насип, къща номер 4 (графикът е идентичен);
• Шереметьево, терминал D, билетните каси се намират в лявото крило на терминала на третия етаж в зоната за излитане на вътрешните полети срещу гишетата за регистрация (работи денонощно, има две почивки: от 8:45 до 9:00 и от 19:45 до 20:00);
• Шереметьево, терминал E (работи по същия график като терминал D);
• Шереметьево, терминал F (работният график е идентичен с графика на терминал D).

В търговските офисиАерофлот може да сключи договор за застраховка на багаж и полет.

Отзиви

Отивате ли на почивка? Имате ли нужда от самолетни билети? Какво казват хората за офисите на Аерофлот в Москва? Много хора харесват работата си, но има и недоволни. Така че мнозина се оплакват, че е невъзможно да се купят субсидирани билети, че хората трябва да стоят на опашки по три дни. Туристите казват, че трябва да гледат през нощта, да записват опашката, а списъкът понякога достига хиляда души.

Някои хора казват, че Aeroflot има все по-малко професионалисти всяка година. Предпочитани са добре познатите. Ето защо качеството на обслужване и работа куца.

Те си спомнят как някога са се гордели с авиокомпанията. Казват, че днес най-добрите работници са отишли в други фирми за по-добри заплати. Често пътниците казват, че объркването, което се случва в компанията, не може да бъде спряно.

Щаб

Кой е централният офис на Аерофлот? Защо е добър? Известно е, че министърът на транспорта на Руската федерация Игор Левитин и генералният директор на Аерофлот ОАО Виталий Савелиев през 2010 г., на 1 ноември, откриха централния офис за частни продажби на Аерофлот на адрес: улица Арбат, дом номер 10.

Новият офис е удобен за пътниците, тъй като е оборудван с павилиони за самообслужване, чрез които пътуващите резервират и осребряват билети, и просторна операционна зала с офиси за продажби.

Днес има девет оператора, обслужващи до 500 пътници на ден, иКиоските се използват от до 150 туристи. Времето за изчакване на опашката е намалено до 10-12 минути.

Разлики

Централният търговски офис на Аерофлот има следните отличителни прерогативи: удобно местоположение (близо до метростанции Смоленская и Арбатская), най-нов софтуер, който осигурява специфичен подход към всеки пътник. Офисът разполага и с електронна система за управление на опашката, която разширява границите на опциите, за да осигури висококачествено и ефективно обслужване на клиентите. Може също да разпознава статуса на елитни пътници, които са членове на проекта Aeroflot Bonus.

Операционната зала е декорирана в съответствие с корпоративния стил на компанията. Тук са поставени плазми с актуални данни, има музикален съпровод. Всички офис служители са професионалисти, победители и лауреати в конкурса „Най-добър по специалност“.

Несъмнено предимство на централния офис е местоположението на агентите на проекта Aeroflot Bonus, които могат да отговорят на всички въпроси на участниците в програмата.

Представителите на Aeroflot Bonus са отворени от понеделник до събота от 9:00 до 20:00 часа и в неделя от 9:00 до 16:00 часа. Обедна почивка: 13:00 до 13:30.

Офис комплекс на Аерофлот

И така, вече знаете къде се намират офисите на Аерофлот в Москва. А какъв е офисният комплекс на фирмата, намиращ се на адрес Международно шосе, с. Мелкисарово, Северен административен окръг на Москва?

Този офис комплекс се намира на двешестетажни сгради, които са разположени по протежение на магистралата успоредно една на друга.

На първия етаж на комплекса има охрана, заседателни зали, работилници и зона за предконтрол. На горните етажи са разположени работни помещения на клоновете на фирмата, между които има проходи, водещи към зали с бюфети. Административните офиси са разположени на пети и шести етаж. На покрива на сградата е организиран експлоатиран зелен покрив. Сградата разполага с заседателни зали и универсална зала с две височини за 250 места.