Аерофлот с право се счита за авиокомпания номер 1 в Русия, не само поради дългата си история и широк флот от самолети, но и поради огромния брой полети, отлично обслужване и богат опит от сътрудничество с други авиокомпании.
Резервиране на класове и цени
Авиокомпанията предлага на своите клиенти избор от няколко тарифи с различни нива на обслужване, включени в билета. Основните разлики между класовете за резервация, подобно на много други авиокомпании, са количеството и качеството на услугите, предоставяни от Аерофлот, допустимия багаж; 2014 г. направи редица промени и допълнения в стандартния набор от тарифи.
От 21 юни 2014 г., в допълнение към обичайната бизнес и икономична класа, клиентите на Аерофлот могат да изберат удобен клас за резервация от опциите, изброени в следващата таблица.
Нови тарифи от Аерофлот
Клас |
Тарифа/ Бонусмили |
Кратко описание |
Бизнес |
Бизнес премиум 250% |
2 торби (32 кг) Ръчен багаж до 15 кг Отстъпки за деца под 2 години - 90%, до 12 години - 50% |
|
Бизнес оптимум 150% |
||
|
Comfort Premium 200% |
2 торби (23 кг) Отстъпки за деца под 2 години - 90%, до 12 години - 50% |
|
Икономика |
Икономична премиум 200% |
|
|
Икономичен оптимум 150% |
1 чанта Отстъпки за деца под 2 години - 90%, до 12 години - 25% |
|
|
Икономичен бюджет 75% |
||
Бюджет/Отстъпка |
Икономична промоция 25% |
1 чанта Без отстъпка за деца на възраст 2-12 години |
| Младежи |
Пътници под 24 1 чанта отстъпките не са налични без бонус мили. |
Често, когато избират тарифи, пътниците се интересуват най-много от цената и допустимия багаж. Ако цената зависи пряко от посоката и датата на заминаване, тогава правилата относно багажа не се променят и следователно могат да бъдат разгледани по-подробно.
Видове багаж
Целият багаж, превозван от пътник на Аерофлот на борда на самолетРазделя се на два вида - чекиран багаж и ръчен багаж. Регистрираният багаж е маркиран със специален етикет, указващ крайната дестинация с всички междинни спирки, а етикетът също така отбелязва връзката на багажа с номера на билета, съответно, и принадлежността му към конкретен пътник. Регистрираният багаж се съхранява в багажника по време на полета.
Ръчен багаж е всичко, което пътникът взема със себе си в кабината на самолета. Обикновено това е чанта с ограничен обем и маса, раница или куфар и редица допълнителни артикули.
В зависимост от вида на багажа, който пътникът от полетите на Аерофлот взема със себе си в самолета, допустимите стойности за багаж може да се различават. В допълнение към горните два основни типа, багажът може да бъде:
- допълнително - бебешки багаж, бебешка количка или инвалидна количка;
- излишък - надвишаване на разрешения брой бройки багаж, тегло или обем;
- специални - спортно оборудване, музикални инструменти, оръжия и животни.
Aeroflot Airlines: допустими количества багаж
Преди да се задълбочим в разпоредбите, заслужава да се отбележи един важен момент - багажът може да бъде от две категории: безплатен (включен в цената на билета) или платен (надхвърлящ ограниченията, наложени от избраната тарифа). В зависимост от категорията, допустимият багаж на Аерофлот може да бъде продиктуван от различни обстоятелства и да се различава един от друг.
Най-добре е да се консултирате предварително с оператора за правилата за доплащане и възможността за вземане на свръхбагаж в самолета. В случай на натоварен полет и самолет, авиокомпанията си запазва правото да откаже да приеме допълнително тегло на борда.
Много полети се извършват съвместно с други авиокомпании. В случай, че Аерофлот не е основният оператор на полета за споделяне на кодове, а само партньор на друга авиокомпания, правилата за багажа на опериращата компания важат за полета.
Ако полетът се състои от няколко полета и се изпълнява от няколко авиокомпании, не само от Аерофлот, допустимият багаж е в съответствие с правилата, прилагани от доминиращия въздушен превозвач на полета. Например, ако един полет се състои от три полета, единият от които отнема 2 часа във въздуха и се изпълнява от Аерофлот, друг е над земята за един час и е собственост на Turkish Airlines, а третият се изпълнява от Lufthansa и отнема 8 часа, тогава багажът подлежи на регулаторен контрол на Lufthansa.
Безплатен чекиран багаж
Авиокомпанията оперира със стандартен план, доминиран от 1 бр багаж. Aeroflot предоставя две чанти (2PC) в бизнес класа и икономична класа само за определени дестинации, включително Лос Анджелис, Ню Йорк, Токио, Шанхай, Ереван и други.
Едно парче регистриран багаж е ограничено по тегло и обем. Максимално тегло на единвключеният багаж за бизнес класа е 32 кг, а за икономична класа - 23 кг. Обемът на куфар или чанта се изчислява чрез добавяне на три измерения: дължина, ширина и височина. Разрешено е да носите багаж, който не надвишава общо 158 см, независимо от класа на резервация и тарифния план.
Безплатен ръчен багаж
Малка чанта, куфар или раница с тегло до 10 кг е позволено да се внася в кабината на самолета от всеки пътник на Аерофлот. Превозът на багаж в кабината има по-строги изисквания и ограничения. Например, в ръчния багаж не можете да носите течности в съдове по-големи от 100 ml, с общ обем 1 литър; също така ще трябва да се отървете от предмети за пиърсинг и рязане, като комплекти за маникюр, канцеларски ножици и остриета, медицински инструменти.
Ограничението за ръчен багаж е 115 см за всички класове по резервации. Максималното тегло на ръчния багаж е 10 кг за икономична класа и 15 кг за бизнес класа. Какво, как и в какво количество може да се превозва в кабината на самолета, се влияе пряко от допустимия багаж на Аерофлот. За да не срещнете непредвидени трудности, най-добре е да се запознаете предварително с разпоредбите.
В допълнение към основния ръчен багаж има редица неща и лични вещи, които се покриват от допустимия безплатен багаж. Аерофлот предлага на своите пътници възможността да вземат на полет малка дамска или мъжка чанта, горнадрехи, лаптоп, фото и видео камера, печатни издания, чадър, безмитни покупки и някои други неща.
Разрешаване на багаж за деца
"Аерофлот" разграничава две основни категории деца: до 2 години и от 2 до 12 години. Деца до две години получават 90% отстъпка от билета, поради факта, че не им е осигурено отделно място. Деца от 2 до 12 години заемат пълно място в кабината на самолета, съответно за тях важат същите правила за багаж.
Много авиокомпании предлагат чекиран багаж за бебета под 2-годишна възраст. Aeroflot не беше изключение - нормата за багаж за бебета ограничава предоставеното багажно пространство до 115 см и тегло 10 кг. Освен малкия регистриран багаж, „билета” на бебетата включва и ръчен багаж: чанта с неща, бебешка количка с тегло до 12 кг, преносима люлка, необходимото количество течно адаптирано мляко или друга бебешка храна.
