Днес има много различни поощрителни програми за клиенти, които постоянно използват услугите на авиокомпаниите. Броят на партньорите, услугите и участниците се увеличава всяка година. Първата програма се появи през 1995 г. и се наричаше Transaero Privilege. Прочетете повече за това какво представлява, как се различава от другите на пазара, прочетете по-късно в тази статия.
Transaero Privilege: регистрация
Всеки пътник на възраст над 12 години може да стане член. За да направите това, трябва да попълните формуляр и да получите номер на сметка. Милите ще бъдат кредитирани към него. Първо се издава временна сметка. След натрупване на 1000 мили или два полета в бизнес класа или четири полета в икономична класа, той ще стане постоянен. Програмата Transaero Privilege също предвижда някои ограничения. Сметката ще бъде анулирана, ако няма извършени полети през годината и не се натрупат точки в рамките на 36 месеца. Милите са валидни за 3 години от датата на първия полет.
Детеска сметка
Въпреки че участницитеПрограмата Transaero Privilege могат да получат само лица на възраст над 12 години, компанията не е забравила и за най-малките пътници. Техните мили се кредитират в сметката на родителя и след това се отчитат като отстъпка. За да стартирате такава схема, е необходимо да прикачите данните на малък пътник към акаунта на възрастен, като предоставите копие от акта за раждане. Бонусите ще бъдат прехвърлени след уведомление за пътуване със самолет на имейла на програмата.
Отстъпки и натрупване на точки
Transaero Privilege Company печели точки под формата на отстъпки или бонуси за полети на полети на едноименната авиокомпания. Трансаеро все още не е част от нито един от въздушните съюзи, така че изборът на дестинации е много ограничен. Членската карта може да бъде издадена в една от 12 банки (Газпром, Руски стандарт, VTB, Promsvyaz и др.). Уникалността на тази програма се крие във факта, че точки се натрупват и за ползване на услугите на партньори.
Transaero има съвместна бонус програма с британската авиокомпания BMI, за полети, с които се попълва виртуалната сметка на клиента. Единственият минус е, че не можете да надстроите класа на услугата за точки.
Видове бонуси
Точките са разделени на основни и допълнителни. Първите се таксуват за пътуване със самолет. Вторият - за ползване на услугите на партньорски компании, кобрандирана карта (съвместно с банка), чартърни полети, аукционни полети. Това включва и точки, натрупани преди момента на регистрация в програмата, както идетски отстъпки. Такава градация е необходима, за да се повиши нивото на картата на участника.
Transaero Privilege: таблица с точки
| Клас | Турист | Икономика | Премиум | Бизнес |
| От/до Москва | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| От / до Санкт Петербург | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| От / до Архангелск | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| От / до Владивосток | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| От / до Екатеринбург | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| От / до Казан | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| От / до Красноярск | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| От / до Нижни Новгород | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| От / до Новосибирск | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| От / до Омск | 320 | 400 | 640 | 800 |
| От / до Перм | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
Прегледи
След натрупване на достатъчен брой мили, на имейл адреса ще бъде изпратено писмо с известие за издаване на пластмасова карта за лоялност. Можете да го получите в представителството на Transaero. Ако клиентът издаде кобрандирана карта (съвместно с банката), тогава номерът на участника в програмата ще бъде посочен вече на пластмасовия носител.
Притежателите на златни и сребърни карти могат да останат в бизнес салона, да организират по-удобни места в самолета, допълнително тегло за багаж. За да получите такива привилегии, е необходимо да направите определен брой полети или да натрупате точки в основната сметка. Специални условия за начинаещи се предоставят от програмата Transaero Privilege. Ако в рамките на 12 месеца след издаване на основната карта клиентът е натрупал 10 000 мили или е изпълнил 15 (30) полета в бизнес (икономична) класа, той автоматично получава сребърна карта. За Gold условията са по-строги: 18 хиляди точки, 30 (60) полета до бизнеса(икономична) класа. Членската карта трябва да бъде представена при резервация/закупуване на самолетни билети и регистрация.
Управление
Можете да проследите броя на натрупаните точки в личния си акаунт на уебсайта на авиокомпанията. Услугата е много удобна. Можете да възстановите полет, който не е бил отчетен, да прехвърлите награда или да промените данните директно от Интернет, като попълните специален формуляр на уебсайта. И за да не пропуснете партньорски промоции и дни с двоен бонус, просто се абонирайте за бюлетина и получавайте всички новини по имейл.
Подробности за привилегиите
В допълнение към размяната на бонуси за безплатни полети и участието в промоции, клиентите на авиокомпаниите получават допълнителни предимства.
Притежатели на главни карти:
- чекиране на гишето за пътници в бизнес класа;
- приоритет в списъка на чакащите.
Пътници със сребърна карта:
- покана за бизнес салона;
- допълнителен багаж;
- удобни седалки в купето;
- отделни гишета за паспортен контрол в Домодедово и Шереметиево;
- смяна на местата в салона, ако е възможно;
- приоритетно обслужване в офисите на Трансаеро;
- 10% отстъпка за билет за бизнес класа;
- преизчисляване на точки след промяна на нивото на услугата;
- предоставяне на кредит в бонуси.
Притежателите на златна карта имат всички горепосочени предимства плюс:
- право да поканите придружител в бизнес салона;
- вземете 15 кгдопълнителен багаж или 2 броя;
- Гарантирани места за полети в икономична класа, при условие че резервациите са направени 48 часа преди заминаването.
Преобразуване
Точки могат да се натрупват не само за пътуване със самолет, но и за плащания с карта, издадена от една от техните партньорски банки. Такива пластмасови платежни инструменти позволяват едновременно натрупване на бонуси и използване на кредитна карта. Програмата не е толкова широка, колкото тази на Aeroflot, а преобразуването се извършва с различна скорост: 100 рубли.=1 точка.
Други партньори на програмата Transaero Privilege:
- British Midland Airways;
- Hertz и Sixt коли под наем;
- Перекресток супермаркети: 100 точки=1 бонус привилегия;
- Svyaznoy-Club: 350 точки=1 Transaero бонус.
Натрупаните точки могат да се използват за надграждане на класа на обслужване и закупуване на награден билет.
Кобрандирани карти
От всички условия на банките партньори, най-изгодните са представени по програмата VTB Transaero Privilege.
1. Ниска лихва - 19%. За сравнение: SMP - от 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. Първата година е безплатна. Това веднага се усеща в сравнение с конкурентите: SMP таксува 600 рубли, а Russian Standard таксува 1,5 хиляди рубли за карта от клас American Express.
3. Премиум бонуси: 200 точки за първияпокупка. Промсвяз и Росгосстрах предлагат същата сума. „Отваряне“и Росбанк натрупват само 100 точки. И SMP също така дава 25 бонуса за допълнителна транзакция с карта.
4. Висок кредитен лимит. VTB24 предлага заеми в размер до 300 хиляди рубли. Разбира се, всяко приложение се разглежда индивидуално. Но тази цифра все още е по-висока от тази на Promsvyazbank (150 хиляди рубли). Въпреки че руският стандарт е готов да отпуска заеми на клиенти в размер до 450 хиляди рубли.
5. Бонуси. За разлика от други банки, VTB24 дава 1 точка за 90 рубли и 2 точки за същата сума, изразходвана в чужбина.
Но тази карта има своите недостатъци. Така че само лица, които са работили на последното място повече от 6 месеца и имат достатъчно ниво на доходи, могат да кандидатстват за продукт във VTB24. Тъй като картата е фокусирана върху безналични плащания, за теглене на пари се начислява голяма комисионна: 5,5% (минимум - 300 рубли). За същата операция SMP взема 2,99%, "Руски стандарт" - 3,9%.
Полза
Натрупаните бонуси могат да бъдат заменени за награден билет, по-висок клас услуга или стоки от партньорите на авиокомпанията. Колко реалистична е тази схема? Билет от Москва до Европа може да се купи за 2700 точки. Бонусите се съхраняват 3 години. VTB24 дава 1 точка за 90 рубли. и 200 бонус точки. Общо получаваме:
- 2700-200=2500 точки;
- 250090=225 хиляди рубли
- 225/36 мес=6, 25 хиляди рубли.
- 225/12=18,75 хиляди рубли
И така, за да спестите за безплатен билет, трябва да платите за една година с картамесечни стоки в размер на 18,75 хиляди рубли (6,25 хиляди - за 3 години). По принцип сумата е реална. Въпреки че процентът на клиентите, които успяват да харчат точки за полети, е нисък.
Заключение
Клиентите, които често летят с Трансаеро, могат да получат специална карта, да трупат мили и да ги обменят за бонуси. За да се регистрирате в програмата е необходимо само заявлението на клиента. След като натрупа 10 000 мили, клиентът става постоянен член на програмата и може да участва в промоции и да се радва на привилегии. Възможно е издаване на ко-брандинг карта на една от 12 банки. След това може да се използва за плащания в магазините. Номерът на картата Transaero Privilege ще бъде същият като този на кредитната карта.
