Комфортът по време на пътуване със самолет зависи изцяло от това колко отговорно изпълнява работата си съответната авиокомпания. Nordavia, компания, която се позиционира като регионална авиокомпания, си е спечелила отлична репутация сред пътниците. Каква е тази авиокомпания? Какво я прави различна от другите? Тези въпроси ще бъдат обсъдени по-подробно по-късно в тази статия.
Основен регион на присъствие
Въпросната авиокомпания е регионална авиокомпания. По този начин Nordavia извършва полети до повече от тридесет летища, разположени както на територията на Руската федерация, така и в редица други страни. Тази компания-превозвач уверено се утвърди като лидер в разглежданата ниша на пазара на пътнически превози в Северозападната част на Руската федерация. Именно Nordavia е наследник на традициите, възприети в авиацията (пътническата) на руския север. Първият полет на тази компания е извършен преди повече от осемдесет години от Архангелск до града, днес наречен Сиктивкар. Авиокомпания с такивабогата на история, без съмнение заслужава доверието на пътниците.
Домашни летища
Nordavia Airlines разполага с редица базови летища, разположени в следните градове: Москва, Санкт Петербург, Мурманск, Архангелск, Сиктивкар, Нарян-Мар. Има и добре развита мрежа от клонове, представителства и офиси, където могат да се закупят билети. Те се намират в такива населени места като Москва, Санкт Петербург, Воронеж, Сочи, Архангелск, Мурманск, Оренбург, Нарян-Мар, Анапа, Махачкала, Иваново, Орск, Сиктивкар.
Постижения на компанията
Днес въпросната авиокомпания разполага с девет самолета Boeing 737-500, които имат кабини в икономична класа, което ви позволява да комбинирате комфорта на движение с достъпни цени на билетите.
Оставих за авиокомпанията "Нордавиа" отзиви и експерти в тази област. Така например на територията на Руската федерация конкуренцията на авиокомпаниите „Крилата на Русия“спечели голямо уважение. Nordavia спечели през 2001 и 2004 г. и беше номиниран за победа през 2002, 2005, 2006 и 2014 г.
Преди седем години въпросната авиокомпания получи честта да получи международен сертификат за качество и безопасност на предоставяните услуги. Оттогава три пъти (включително през 2015 г.) Nordavia се справи успешно с повторна проверка от международна организация, която издава такива сертификати (т.нар.ресертификационен одит), който многократно потвърждава способността си да предоставя качествени услуги и безопасен транспорт на пътници.
През 2012 г. регионалната авиокомпания "Нордавиа" получи титлата най-точен въздушен превозвач в Руската федерация.
Маршрутна мрежа
Руски градове, до които лети въпросната компания: Москва, Санкт Петербург, Сочи, Симферопол, Архангелск, Сиктивкар, Нарян-Мар, Анапа, Мурманск. Подкрепата за въздушния трафик до някои местни дестинации също е част от дейността на превозвача. Тези местни линии представляват следните направления: Архангелск - Соловки, Амдерма, Усинск, Нарян-Мар.
Наред с други неща, компанията оперира много задгранични полети. Например една от популярните дестинации на Nordavia е Москва-Барселона. Отзивите потвърждават разнообразието от дестинации, предлагани от авиокомпанията. Такива полети са невероятно удобни.
Регистриране за полет
Важно е да запомните, че е необходимо да пристигнете навреме за регистрацията на излитане на самолет Nordavia. Отзивите относно обслужването на този етап са различни. В повечето случаи самият пътник е отговорен за закъснението за чекиране. Разбира се, персоналът на авиокомпанията, ако е възможно, ще се радва да ви посрещне на половината път.
Има още една интересна услуга от Nordavia. Отзивите на пътниците съобщават за невероятниудобството на тази услуга. Говорим за онлайн регистрация за полет. Можете да използвате тази услуга, като посетите официалния уебсайт на авиокомпанията. В раздела „Онлайн услуги“изберете елемента „Регистриране за полет“. Формулярът, поставен там, ви позволява да намерите пътник, като въведете определени данни (например фамилия и инициали, номер на поръчка или билет, дата на заминаване и номер на полета), да се регистрирате за полет, както и да получите бордна карта за полет на Nordavia. Прегледите на пътниците ви позволяват да проверите ефективността на тази услуга.
Как да купя билет
За повечето пътници би било най-удобно да плащат за услугите на авиокомпанията с пластмасови карти, тоест безкасови плащания. Ако закупеният билет бъде върнат след известно време, средствата ще бъдат върнати по разплащателната сметка, от която са били изтеглени при първоначалното плащане.
Такова плащане за поръчката може да се извърши и чрез портфейла на системата "Yandex. Money". Или може да стане в представителството на Nordavia. Там средствата могат да бъдат преведени по всякакъв удобен за клиента начин, замяна или връщане на билет, поръчка на храна по време на полета и получаване на всякаква документация, потвърждаваща съществуването на билет.
Възможна е и смяна на самолетни билети в представителствата на Nordavia - Regional Airlines. Отзивите потвърждават, че схемата за смяна на билети е добре установена. Това може да се направи, ако има такиванякое от условията за транспортиране е променено или е допусната грешка в името на клиента. Билетът може да бъде заменен от самия пътник или от негов представител или спонсор. Ако тази процедура се извършва от клиента доброволно, той има възможност да промени само датата и часа на заминаване, както и класа на полета, но не може да промени маршрута.
Пътникът е принуден да смени билета, ако полетът е отменен или закъснял, дестинацията е променена от компанията Nordavia, а също и поради несъответствие на класа на услугата с декларирания, със заболяване на пътника, полетът не следва декларираното разписание, така че пътникът не е изпратен на полета по причини, изцяло под контрола на авиокомпанията.
Важно е да запомните, че не е възможно да се променят полетни данни по телефона.
Как да върна билет
Можете да върнете закупения билет по всяко време по време на валидността на този документ за пътуване. Сумата, която ще бъде върната, зависи от тарифата, която е била приложена към момента на покупката. Също така ще трябва да заплатите такса за връщане.
Ако анулирането на полета и връщането на билета са принудителни, тогава сумата, която ще бъде върната на клиента, ще бъде изчислена по различна схема.
Пътникът трябва да съобщи за анулирането на авиокомпанията най-малко двадесет и четири часа преди часа на излитане.
Онлайн услуги
Официалният уебсайт на авиокомпанията предлага редица други услуги, които можете да използвате онлайн. Така например имавъзможността да наблюдавате графика на полетите от дома, както и да следите онлайн таблото, като по този начин получавате цялата необходима информация. На сайта е налична и карта на полета.
Можете да поръчате платен сертификат за потенциалната цена на полети, изпълнявани от самолети на Nordavia. Отзивите за тази услуга оставят най-положителните. Специален формуляр на сайта ви позволява да създадете приложение и по-късно да получите цялата желана информация от компетентни специалисти.
Промоции
Отзивите за Nordavia съобщават за много промоции и отстъпки, предлагани от авиокомпаниите.
По този начин компанията се позиционира като предлагаща най-ниските цени на билетите. За да участвате в кампанията Clean Price Guarantee, трябва да закупите билет на официалния уебсайт на Nordavia. Ако клиентът намери билет за същия полет, същото време, същата дата на заминаване, но по-евтино с повече от сто рубли на друг посредник, тогава му се препоръчва да го плати и да изпрати както закупените билети, така и цялата информация за тях. След проверка на всички данни от специалисти, на такъв пътник ще бъдат възстановени парите за билета, закупен на уебсайта на Nordavia.
Закупеният билет не трябва да включва никакви други допълнителни услуги, да бъде закупен на групова или корпоративна тарифа и не трябва да бъде закупен във валута, която не е руски рубли.
Ако резервирате билетисе извършва чрез официалния сайт на авиокомпанията, клиентът получава пет процента отстъпка за места в икономична класа. Той обаче не може да се комбинира с други отстъпки, предлагани от Nordavia на своите пътници.
Възможно е по време на регистрация за полет да изберете място с повишен комфорт за полети, изпълнявани от Nordavia. Отзивите за услугата "Комфорт" показват, че тя е особено популярна сред пътниците. За да се възползвате от тази възможност, трябва да платите фиксирана сума пари и да получите документ, потвърждаващ факта на плащането. Цената на услугата "Комфорт" е хиляда рубли.
Също така, редовните клиенти имат възможност да закупят "Билет" за полети, изпълнявани от Nordavia. Отзивите съобщават за значителни спестявания, които подобна промоция осигурява на лоялните пътници. Такива билети се издават за три или пет полета със самолет на тази авиокомпания. Във всеки офис или представителство на компанията можете да закупите този вид билети на Nordavia. Отзивите съобщават, че колкото повече полети са включени в Pass, толкова по-голяма е възможността за спестяване. Полетът ще се проведе в икономична класа. Всички дати и дестинации на полета, с изключение на първия, могат да останат отворени през целия период на валидност на „Билета“. Всеки следващ полет може да бъде резервиран само след приключване на предишния полет. Такъв документе номинален, следователно не може да бъде прехвърлен на никого друг.
Възможно е също да използвате услугите на комфортни високоскоростни влакове. Например електрическите влакове Aeroexpress се движат в няколко посоки (от московските гари до съответните летища).
Както се вижда от прегледите на пътниците на авиокомпанията "Nordavia", клиентите на въпросните авиокомпании оценяват възможността да носят един комплект ски оборудване в самолети безплатно, чиято маса не надвишава двадесет и три килограма (обемът на транспортирания може да бъде абсолютно всякакъв, тъй като този вид оборудване, като обикновено надвишава допустимите стандарти за три измерения).
Други услуги
Други услуги също се предоставят от Nordavia. Отзивите са благодарни за въздушната поща на въпросния превозвач. Кореспонденцията, която трябва да бъде изпратена, трябва да бъде попълнена не по-късно от два часа преди планирания час на излитане на самолета. В противен случай пощата ще бъде доставена на следващия полет. Можете да получите кореспонденция на приемащото летище само час след като самолетът е пристигнал на местоназначението си. Можете да платите за услугата както в брой, така и по банков път.
Чартърните полети на Nordava са популярни. Отзивите съобщават за невероятното удобство на тази услуга. Такъв превоз може да се извършва за различни групи пътници, като детски или туристически групи, спортни отбори и официални делегации, както икакто и екипи на смени. Полети се извършват до множество дестинации както в страната, така и в чужбина. Мнозина използват чартъра на Nordavia. Отзивите потвърждават високото качество на тази услуга.
За да извършите този вид транспорт, трябва да попълните заявление, съдържащо информация за контакт и данни директно за полета.
Изживяването при пътуване ще бъде добро, ако процесът на полета върви възможно най-гладко. Това е възможно само ако служителите на авиокомпанията са професионалисти в своята област и искрено се грижат за благосъстоянието на своите клиенти. Всичко това важи за въпросната авиокомпания. Той предоставя много страхотни оферти на своите клиенти и им позволява свободно да избират дестинацията си. Например една от популярните дестинации за полети на Nordavia е Барселона. Отзивите за задграничните полети на компанията свидетелстват за компетентността на специалистите-служители на въпросните авиокомпании.
Изберете правилния превозвач и се погрижете за комфорта на вашите пътувания!
