Близкоизточна нискотарифна авиокомпания? Звучи малко странно в страната, където се намира Дубай, пълна с лукс и размах. FlyDubai е номер едно нискотарифна авиокомпания в Близкия изток и в момента разширява обхвата си в Централна Европа. Но трябва да се помни, че Fly Dubai не е много по-добре оценен от пътниците от Ryanair, EasyJet или Air Asia. Тези, които търсят евтини билети и популярни дестинации, ще харесат авиокомпанията, но ако те също очакват правилно обслужване на клиентите, тогава няма какво да правят тук…
Разходи за масово обслужване
Незаинтересованите служители, грубият персонал за регистрация и претовареният екипаж са само част от проблемите, които пътуващите по въздуха могат да очакват, когато летят с Fly Dubai. Отзивите на пътниците казват, че ако сте се събудили развълнувани и щастливи в очакване на ново приключение, тогава човекътна рецепцията ще ви спуснат на земята. Никой никога няма да отговори на имейлите ви, а опитите да поискате компенсация ще бъде загуба на време и т.н. Почти е невъзможно да срещнете искрено усмихнат и щастлив служител на FlyDubai.
Fly Dubai отзиви описание
Започвайки с чисто нов флот, голямо разнообразие от забавления по време на полет и интересни дестинации на достъпна цена. Вярно е, че екипажът вече беше претоварен с работа (това беше единственият минус). Но полетът на Fly Dubai беше оценен положително от пътниците: въздушните пътници се наслаждаваха на полета. Това ги накара да използват услугите на компанията отново и отново. За пълно щастие напълно автоматизирано бюро за регистрация (тоест без хора изобщо) и роботи вместо екипаж на самолета не бяха достатъчни.
Компанията остава неизвестна в Европа или Австралия доста дълго време, докато не навлезе на пазара на въздушния транспорт на страните от този регион през декември 2014 г. с нови европейски дестинации до Прага, София, Братислава и др.
Fly Dubai Икономична класа: отзиви, снимки
Цената включва ли храна? Не! Но е възможно да поръчате предварително ястия по време на резервация на самолетен билет, което дава по-голям избор от различни ястия, или да закупите ограничен избор от топли ястия и закуски директно на борда на самолета. Средната цена е около 40 AED, което се равнява на 10 щатски долара. Освен това можете да вземетекачване на собствената си храна.
Мога ли да гледам толкова филми, колкото искам? Не! Поне, ако пътниците не са готови да се разплатят за това. След като платите, ще имате достъп до над 350 филма и телевизионни предавания, което определено ще ви помогне да прекарате времето за полет. Необходимата такса е 30 AED. Услугата може да бъде поръчана по време на онлайн резервация.
Ако пътниците се отегчават по време на полета, те могат да закупят развлекателен пакет на борда. Това ще струва малко повече от предварителната поръчка. Ако всичко, което е необходимо, е музика, тогава има добри новини. Повечето от вградената музикална колекция е безплатна и можете да създадете свой собствен плейлист. В допълнение, карта на полета е достъпна за пътуващите по въздух.
Какво е допустимото за багаж на FlyDubai?
Много полети на авиокомпании ви позволяват да носите до 7 кг ръчен багаж и 20 кг за регистриран багаж. Това е доста прилична сделка, тъй като много нискотарифни превозвачи изобщо не включват багаж в своите тарифи.
Ако тази услуга не е включена в цената на билета, тогава ако има свободно място, трябва да сте готови да платите определена сума за нея на следните цени: 50 дирхама за 20 кг, 100 за 30 кг и 200 за 40 кг. В същото време един багаж не може да бъде по-тежък от 32 кг или да надвишава размерите от 75 x 55 x 35 см.
Откъде тръгва FlyDubai?
Местоположение на терминала Fly Dubai Отзивите на пътниците са изключителнонеудобно. Това може да се обясни с пример, който феновете на Властелинът на пръстените ще харесат.
Да кажем, че Терминали 1 и 3 са Средната земя, красиво място, където живеят феи и хобити и слънцето грее 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. А Терминал 2 е подобен на Мордор, място, където живеят зли и ядосани същества, място за изгнаниците и нежеланите, домът на никога не усмихнатия персонал на Flydubai, който сякаш се превръща в зомбита при залез слънце…
Тук трябва да напрегнете цялото си внимание. Самолетите на Fly Dubai тръгват само от Терминал № 2, който се намира в противоположния край на летището от Терминали № 1 и № 3. Ако пътник случайно попадне в Терминал № 1 или № 3, ще имате да вземете автобус до Мордор, т.е. до Терминал 2, което ще отнеме известно време… Трябва да сте подготвени за това!
Кои са най-добрите места на Fly Dubai?
Като повечето нискотарифни авиокомпании, мястото за краката е рядкост. Силно се препоръчва на пътниците да изберат седалки в редовете на аварийните изходи, които осигуряват малко повече жизнено пространство. Това обикновено са редове 15 и 16 на повечето Boeing 737 и 800, експлоатирани от FlyDubai.
Каква е услугата на борда?
"Ако имате проблем, ние няма да ви помогнем да го разрешите" вероятно е политиката на Fly Dubai. Отзивите на клиентите позволяват това заключение да бъде направено въз основа на отношението към въздушните пътници, което започва с обслужването на клиентите и продължавагишето за регистрация и достига кулминацията си на борда на самолета. Услугата просто не съществува и авиокомпанията явно възнамерява да поддържа това състояние и в бъдеще. След като FlyDubai получи парите от пътника, няма повече интерес към него.
Ако въздушен пътник иска да спести 35 AED от таксита, които автоматично се държат от летището на тяхна територия, трябва просто да отидете малко до изхода и да се опитате да спрете колата там. Отнема само три минути пеша, а броячът ще започне от 6 дирхама, което е дори по-малко от един долар.
Fly Dubai Business Class
FlyDubai навлезе в територия на бизнес класа, интересен ход за бюджетна авиокомпания. Но тъй като думата „бюджет” присъства тук, се предполага, че няма нищо специално или нещо, което не е преживяно преди. Според отзивите на пътниците най-разкошното нещо, което си е позволил Fly Dubai, е безплатна половин-литрова бутилка минерална вода Evian.
Можете да кажете, че това е пример за премиум икономична класа, популяризирана от Emirates. Хубави места, добра храна, средно обслужване. Барът от бизнес класа на Fly Dubai Terminal 2 не е критикуван от пътниците, но и в него няма нищо необичайно. Без излишъци.
Отзивите на потребителите обаче говорят много за това какво наистина можете да очаквате, когато летите с FlyDubai в бизнес класа…
По кои маршрути се предлага бизнес класа?
Тази услугаобхваща следните области.
- Градове в Персийския залив: Абха, Бахрейн, Дамам, Доха, Гасим, Хаил, Ал Хофуф, Джеда, Кувейт, Мускат, Медина, Рияд, Салала, Таиф, Табук и Янбу.
- До градовете в Близкия изток: Аден, Александрия, Аман, Багдад, Басра, Бейрут, Ербил, Истанбул, Мешхад, Наджаф, Сулеймания и Техеран.
- До градовете на Централна Азия и Европа: Алмати, Ашхабад, Баку, Белград, Бишкек, Братислава, Букурещ, Кишинев, Душанбе, Казан, Киев, Краснодар, Минерални води, Москва, Одеса, Прага, Ростов-он -Дон, Самара, Сараево, Шимкент, Скопие, София, Тбилиси, Уфа, Волгоград, Екатеринбург, Ереван и Загреб.
- До Индия и Африка: Адис Абеба, Коломбо, Дар ес Салам, Делхи, Джибути, Ентебе, Хайдерабад, Джуба, Кабул, Кандахар, Карачи, Хартум, Кочи, Мале, Мумбай, Порт Судан и Тривандрум.
Какво получава един въздушен пътник на борда?
- Отдадени членове на екипажа (не го приемайте твърде сериозно).
- Избор на ястия от менюто на бизнес класа.
- Някои закуски.
- Повече от 200 филма.
- Универсален електрически контакт, който пасва на всякакъв тип щепсел.
- Одеяло и възглавница.
- Слушалки.
Какво друго включва FlyDubai Business Class?
- Регистриране на платен багаж.
- Достъп до бар за бизнес класа на летището.
- Приоритетно чекиране и качване на борда.
- Бързо преминаване през охраната.
- Приоритетно искане за багаж.
- Безалкохолни и алкохолнинапитки.
Докъде лети Fly Dubai?
Летейки върху манията на арабските мъже по жени от Източна Европа, FlyDubai изгради обширна мрежа в Русия и бившия Съветски съюз. Но има няколко интересни дестинации, които отзивите на Fly Dubai препоръчват: Москва, Казан, Катманду, Прага, Кабул и Ашхабад.
Какви самолети се използват?
Флотът на FlyDubai от 44 самолета Boeing 737 и 800 е най-широко използваният тесен самолет в света с добър рекорд за безопасност. Средната възраст на флота е 4 години и се счита за един от най-новите в света.
