Мога ли да върна самолетния си билет? Политика за възстановяване на билети

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:08

Пътуването е възможност да учите, да се отпуснете, да изследвате света и да бъдете свободен човек в същото време. Това е най-хубавото нещо, което може да се случи в живота и едва ли има човек, който да е готов да спори с това. Най-добрият начин за пътуване е да си купите самолетен билет и да отидете в някоя далечна или не съвсем страна, за да прекарате времето си полезно и да оставите добри впечатления и приятни спомени след пътуването.

Много хора избират да пътуват със самолет. Той е практичен, удобен, бърз, безопасен и удобен. Но, уви, това е един от най-скъпите видове транспорт (въпреки че тук има изключения). Във всеки случай полетът със самолет може да състави почти половината от целия бюджет за почивка някъде в южна страна. Но всичко се случва в живота. Случва се пътуването да бъде отменено.

Какво да направите в този случай? Мога ли да върна самолетен билет? Възможно ли е да се върне поне малка част от парите, похарчени за резервация на полет? Какво трябва да направя? Нека се опитаме да го разберем заедно.

За колко дни мога да върна билета

И така, има две новини, традиционно една от тяхдобре, второ не толкова добре. Да започнем с първия. Да, възможно е връщане на самолетен билет, закупен през интернет или по друг начин. Лошата новина е, че това не винаги е възможно, в някои случаи ще ви бъде отказано, в други ще бъде възстановена само част от разходите ви, а с някои авиокомпании ще трябва да бъркате и дори да отидете в съда.

Но не бързайте да се разстройвате, с компетентен подход е възможно абсолютно всичко. Основното нещо е да спазвате няколко много прости, но важни условия. Първи път. Да, изразът „времето е пари“тук не е просто метафора, а правило. Ако се свържете с авиокомпанията в деня на излитане или няколко часа преди излитане, не можете да очаквате почти нищо. Всъщност всяка компания има свои собствени правила. Разбира се, те са регламентирани от закони, но в някои случаи времето за връщане на билета е регламентирано от вътрешни харти. И когато закупите билет, вие автоматично се съгласявате с условията на тази авиокомпания.

Затова, бъдете внимателни и проучете този въпрос възможно най-внимателно. Колко можете да върнете самолетен билет не е лесен въпрос. Колкото по-рано, толкова по-добре. Още по-успешна операция за възстановяване ще бъде извършена, ако информирате, че няма да летите с този полет поне два дни преди заминаването. Можете, разбира се, да опитате да направите това преди регистрацията, но в този случай процесът ще стане по-сложен, тъй като за авиокомпанията е неизгодно да губи пари. След края на регистрацията и още повече след заминаване билетите стават невъзстановими.

Колко пари могат да бъдат върнати

Мога ли да върна самолетния си билет? Мога. Но възможно ли е да получите или по-скоро да върнете изразходваните пари? На теория да, макар че тук всичко зависи и от авиокомпанията. Те имат свои собствени тарифи, промоции, условия и така нататък. Хората по правило не обръщат внимание на такива неща и след това се оплакват колко лоша е авиокомпанията, че не искат да върнат парите, въпреки че според закона изглежда трябва да направят това. Малко хора знаят, че първоначално има билети, които не се възстановяват, но за тях ще говорим малко по-късно. Те не могат да бъдат наречени абсолютно неотменими, така че поне малка част от парите все още могат да бъдат върнати.

Невъзстановими такси за обслужване, които се заплащат при закупуване на билет. Също така много авиокомпании налагат глоба за връщане на билет, докато размерът му не е фиксиран в нито един регулаторен правен акт, така че тук всяка компания има свои собствени „апетити“. Ако искате да знаете как да върнете самолетен билет и да получите 100% възстановяване, тогава трябва да се запознаете с основанията за възстановяване на билети, които в повечето случаи гарантират пълно възстановяване..

Причина за възстановяване на сумата за билет

Има два вида възстановяване на билети: доброволно и принудително. В първия случай пътникът връща билета без особена причина. Може би го има, но за авиокомпанията тази причина не е валидна. Например, ако сте се скарали със спътник, решили да не летите до тази страна или шефът ви е променил решението си да ви даде ваканция, тогава в този случай най-вероятно ще бъде възстановена пълната цена на билета.провалят се. Но в същото време има редица причини, поради които авиокомпанията е длъжна да разгледа вашата кандидатура и да върне всички пари възможно най-скоро. Това е така нареченото принудително връщане на самолетни билети при директен полет.

Добрите причини, които гарантират връщане, включват например официален отказ за виза. В същото време сте длъжни да документирате този отказ, като предоставите всички необходими доказателства. Ако пътникът е бил спешно хоспитализиран и той също има всички удостоверения за това, той може да очаква възстановяване на сумата. В същото време неговите спътници, които не са летели именно поради заболяване на техен приятел или роднина, няма да получат пълно обезщетение.

Смъртта на близък роднина (съпруга, родители, деца) също ви позволява да получите парите, похарчени за билети. Ще е необходимо само да се докаже родство и да се предостави смъртен акт, за да има основание авиокомпанията да възстанови сумата. Има и редица причини, за които самият превозвач е виновен: анулирането или забавянето на полета служи като причина за връщане на билета и получаване на компенсация за цената му.

Всички такива случаи се разглеждат индивидуално. Най-важното е да декларирате връщането навреме, поне ден преди отпътуване. Това пише във всички правила за връщане на самолетни билети. Някои компании може да разгледат молбата ви в същия ден, но бъдете готови цялата процедура да отнеме седмица или дори месец. Това се случва изключително рядко, но никой не е имунизиран от това.

Кога ще пристигнат парите?

Както е отбелязано по-горе, най-важното е да предоставите всички необходими доказателства за причината за връщането. Трябва да направите това възможно най-скоро, тогава има всички шансове авиокомпанията да ви посрещне на половината път и да разреши проблема възможно най-скоро. Но също така се случва, че връщането на билети за директен полет е трудна и отнемаща време задача. Какво да направите в този случай? Уви, можем само да чакаме. Но веднага след като връщането ви бъде официално признато за принудително, процесът на прехвърляне на пари към вашата банкова карта ще започне незабавно. Обикновено отнема няколко работни дни, в някои случаи парите трябва да чакат около седмица.

Как да върнете електронен билет

В наше време са много популярни т. нар. агрегатори - услуги, които търсят най-евтините полети и ви помагат да ги резервирате направо у дома. Това изисква само интернет. Но какво ще стане, ако трябва да върнете билета, който сте закупили онлайн? Как да анулирате електронен билет за самолет?

Всъщност процесът на връщане на такъв билет не се различава от описания по-горе. Трябва да информирате авиокомпанията за желанието и причината за връщането на билета, да предоставите доказателства, че това е неволно връщане и да очаквате пари по банкова карта. Основното нещо - не забравяйте да проверите дали вашият електронен билет е отбелязан non ref, което означава "невъзстановим". Какво да направите, ако намерите тези думи и възможно ли е да върнете билет за самолет от този тип, нека разгледаме директносега.

Билети без възстановяване

Билетите, които не се възстановяват, са много търсени сред пътниците на самолета. Има само една причина за това - такива билети са много по-евтини от обикновените, така че покупката им е по-изгодна. Вие летите с редовен полет, но на по-ниска цена. По правило хората купуват билети, които не се възстановяват, знаейки със сигурност, че ще летят. Но, както споменахме по-горе, животът е нещо непредсказуемо, така че понякога се налага да върнете такива билети.

Как да получите възстановяване на сума за билети, които не подлежат на възстановяване

За щастие законът предвижда случаите, в които можете да поискате възстановяване на сумата и описва как да върнете самолетен билет в случай, че той "не подлежи на възстановяване". Разбира се, авиокомпанията търпи загуби, но не може да направи нищо по въпроса и е длъжна да върне парите, в противен случай държавата ще я лиши от лиценза и правото да превозва хора. Всъщност тук няма нищо принципно ново, парите за връщане на такива билети се предоставят в същите случаи като при обикновен билет. Принудително връщане се признава в случай на хоспитализация, смърт на близък човек или ако самият превозвач е нарушил задълженията си и е забавил или отменил полета.

Заключения

Уви, никой не е имунизиран от форсмажорни обстоятелства. Дори днес можете да планирате пътуване, а няколко дни преди заминаването всичко може да се промени драстично. Ето защо има възможност за връщане на билета и парите за него. не забравяйте, ченай-добре е да се свържете с представителя на авиокомпанията възможно най-скоро, да предоставите всички доказателства, че няма да можете да се качите на полета и да изчакате възстановяването на сумата. Разбира се, най-добре е да не влизате в подобни ситуации и винаги да получавате само положителни емоции от пътуването, но за всеки случай трябва да знаете дали е възможно да върнете самолетен билет и как да го направите правилно.