Входящият туризъм е пътуване, организирано за чужденци, обслужващо чуждестранни туристи.
„Пъстри руски имения или монотонен Сибир – чуждестранните туристи знаят малко за Русия“, съжаляват професионалистите от туристическата индустрия. Разбира се, вече не говорим за заблудата на чуждите жители от категорията: в Руската федерация мечките ходят по улиците, а руснаците ги хранят от ръцете си. Това обаче вече е рудимент от представи за Русия, както и мнението, че нищо не се е променило в страната в областта на туристическите услуги за петнадесет години. Входящият туризъм в Руската федерация трябва радикално да промени тези преценки, при спазване на компетентен подход към разработването на нови маршрути.
Концепция
Синоним на понятието "входящ туризъм" е английската дума "incoming". Тази система има свои собствени инструменти за популяризиране на туристически продукти, но не толкова развити, колкото във вътрешен аспект. Пазарът на входящ туризъм включва бизнесупътвания или образователни екскурзии.
Динамика на туристическите потоци
Броят на туристите в Русия нараства с добри темпове до 2014 г. След това се наблюдава спад, свързан с намаляване на потока от бизнес туристи поради изостряне на външнополитическите отношения. Но през 2015 г. напливът от пътници се възстанови леко. Росстат цитира следната динамика на растеж на чуждестранните посетители, които посочиха „туризъм“като цел на посещението си в Русия:
- 2011 - 2 335 977 души;
- 2012 - 2 570 469 души;
- 2013 - 2 664 782 души;
- 2014 - 2 583 079 души;
- 2015 - около 3 милиона чужденци.
Преди почти три години Росстат започна да брои чужденците в Русия по модифицирана схема, тоест премина към счетоводната система, разработена от Световната организация по туризъм, използвана от всички страни. Туристът е този, който идва в Русия, за да харчи пари. Според тази система още през 2015 г. може да се говори за почти три милиона чужденци. Положителна динамика бе отбелязана и през 2016 г.
Какво задържа потока от туристи към Русия
Експерти в туристическата индустрия казват, че чуждестранните туристи не са станали по-малко, те просто харчат по-малко и са по-селективни в избора си на услуги. Експертите назовават факторите, възпрепятстващи развитието на входящия туризъм в Русия:
- неразвито международно въздушно движение;
- визови ограничения;
- проблеми със сигурността;
- висока пакетна цена;
- ниско нивоуслуга;
- лоша инфраструктура;
- външнополитическо напрежение;
- не е достатъчно информация за празниците в Русия.
Положителни фактори
Ситуацията с входящия туризъм все още се променя. Днес този тип пътуване се счита за тенденция и професионалистите от туристическата индустрия популяризират туристическите възможности на Русия в света. За държавата предимствата на входящия туризъм са очевидни, носещи преки инвестиции, както и работни места в субектите на федерацията. В допълнение, постоянният поток от туристи стимулира развитието на инфраструктурата на туристическия пазар.
Благоприятната ситуация с входящия туризъм се свързва с:
- въвеждане на опростен визов режим;
- външен вид на туристическа полиция;
- развитие на инфраструктури не само в столицата, но и в регионите;
- създаване на национални туристически центрове NTO Посетете Русия в различни страни по света, за да представите информация за изображения за Русия.
Изискани маршрути
Съветската туристическа компания "Интурист" през осемдесетте години, отчитайки особеностите на входящия туризъм, разработи сто маршрута, които представляват интерес за чуждестранните туристи.
- Москва-Санкт Петербург.
- Москва е златният пръстен на Русия.
- Trans-Siberian Express.
- Tea Road.
- Великият път на Волга.
- Речни круизи.
В организацията на входящия туризъм днес туроператорите трябва да съживят тези дестинации, но засега се търсят само рекламирани туристически дестинации.продукти. Туристическите възможности на регионите са представени доста оскъдно, само два процента.
Стратегия за входящ туризъм
Москва и Санкт Петербург вече не могат да останат единствените притегателни центрове за чужденците, също поради недостатъчна инфраструктура: често няма достатъчно автобуси или билети за музеи. Професионалистите на туристическия пазар предлагат:
- Разработете нов механизъм за формиране на туристическа дестинация. Например Москва или Санкт Петербург като големи разпознаваеми градове и изходни точки на маршрута; по-нататък - преместване в други региони.
- Създайте нови маркови маршрути, които обединяват региони. Например сребърното колие на Русия. Това направление включва единадесет предмета с етнографски, културни и исторически точки.
- Създайте единен пълноправен портал за туризъм в Русия, обединяващ всички оферти за чуждестранни посетители.
Марка правила туризъм
Съвременният туристически пазар предлага не само организирани турове, но и индивидуални решения в зависимост от целта на пътуването. Колкото по-гъвкава е офертата, толкова по-интересни са те за туриста. Туристическите потоци са различни, а тънкостите на туризма не бива да се пропускат. Руската федерация може да се възползва от търсенето, като създава марки от културни или природни центрове, запълвайки техните образи с туристически продукти. За туристите границите на субектите на федерацията не са важни, те идват заради обекта.
В допълнение към столичните региони, Байкал, Сибир или Камчатка могат да бъдат отворени за чужденци;благороднически имения, езера за риболов или природни резервати. Туристическата индустрия вярва, че днес има благоприятни условия за популяризиране на Русия в чужбина.
Откъде отиват туристите в Русия
Русия е една от десетте най-посещавани страни в света, но изостава много от Франция, САЩ, Испания и Турция. По отношение на броя на туристите, идващи в Русия, Китай е лидер.
Чуждестранни туристи в Русия:
- EU - тридесет и седем процента;
- Азия - тридесет и три процента (Китай - двадесет и три процента);
- Югоизточна Азия и Австралия два процента;
- CIS - пет процента;
- Близкия изток - дванадесет процента;
- САЩ - Единадесет процента.
Интересът на гражданите на Иран и Индия нараства в Русия. Стратегическите интереси на Руската федерация в сегмента на входящия туризъм са насочени към Иран, Индия и Виетнам.
Доходи от чуждестранни туристи
Световната туристическа организация ежегодно публикува данни за доходите на страните от входящ туризъм. От тях следва, че Русия изпреварва по-малките държави. А до някои е много по-трудно да се стигне, отколкото в Русия:
- САЩ - двеста и четири милиарда долара;
- Германия - почти тридесет и седем милиарда долара;
- Франция - почти четиридесет и шест милиарда долара;
- Испания - $56,5 милиарда;
- Русия - осем и половина милиарда долара;
- Китай - сто и четиринадесет милиарда долара;
- Южна Африка –малко над 8 милиарда долара;
- Нова Зеландия - почти $9 милиарда.
Руските туристи харчат четири пъти повече от чужденците в Русия. Конкуренцията със страни, които отдавна са осъзнали ползите от входящия туризъм, налага увеличаване на средствата в този сегмент.
Регионални пазари за чуждестранни туристи
Предлагайки развитието на входящ туризъм извън столичните региони, туристическите експерти отбелязват неспособността на субектите да предлагат качествени услуги на чуждестранни туристи. Това се отнася не само за развитието на маршрута, но и за елементарни дреболии. Регионалният туризъм трябва да се допълва от персонал - особено водачи, които знаят поне английски.
Днес в регионите, които са привлекателни за туристите, рядко се намират двуезични менюта или хотелски брошури за чужденци.
В кои региони има повече чуждестранни туристи
Делът на чужденците в хотелите на Руската федерация е повече от единадесет процента, тоест около шест милиона души. Разпределението на туристите в градовете обаче е неравномерно. Повече от половината живеят в Москва - тридесет и пет процента от общия брой гости, малко над два милиона души. Делът на чужденците в Санкт Петербург е тридесет и три процента от общия брой гости, повече от един милион души. Любопитно е, че броят на чуждестранните туристи не винаги е пропорционален на вътрешния туристически поток.
Региони от интерес за чужденци
Ако сравним показателите на вътрешния и входящия туризъм, тогаварезултатите ще бъдат:
- Приморски край: руснаци – 813 511, чужденци – 145 483;
- Иркутска област: руснаци – 848572, чужденци – 124 901;
- Свердловска област: руснаци – 1 079 998, чужденци – 79 997;
- Татарстан: руснаци – 1,680,475, чужденци – 101,980;
- Владимирска област: руснаци – 535, чужденци – 88 845;
- Ярославска област: руснаци – 633 984, чужденци – 48 845.
Инструменти за туристическа атракция
Увеличаването на туристическите потоци се влияе от: развита хотелска база, модерни летища и активно популяризиране на туристическите оферти на международно ниво, включително по време на големи световни събития.
През 2018 г. такова събитие ще бъде Световното първенство по футбол, домакин на Русия. И вече в етапите на подготовка за него започва популяризирането на страната за туризъм.
Игрите ще се проведат на дванадесет стадиона в единадесет града на Руската федерация. Според експерти Световното първенство по футбол може да привлече до 1,5 милиона чужденци, включително поради безвизов достъп с паспорт на фен и списък на ФИФА. Всеки турист може да похарчи средно около хиляда долара в Русия.
Специалисти от офисите на туристически центрове, създадени в света NTO Visit Russia провеждат поредица от презентации за страната, разработват програми за информиране на чужденците за възможностите за туризъм в Русия. Шампионатът поставя нови предизвикателства пред туристическия бизнес, това е уникална възможност да разкажем за руските градове инаправете туристическа реклама в цялата страна.
От Балтийско море до Курилите, от Арктика до Кавказките планини
Не само чужденците са невежи за руския туризъм. По принцип руснаците знаят само за емблематични туристически маршрути, без да осъзнават колко спиращи дъха места има в Русия:
- Кунгурская пещера в района на Перм - 148 вертикални мини.
- Лотосова долина на Волга.
- Бункерът на Сталин в Самара - 12 етажа, с асансьор.
- Танцуваща гора с екологична пътека.
- Каргопол е древен град, украсен с 11 бели каменни църкви.
- Потъналия град Молога, на 32 км от Рибинск.
- Вулкан Alaid на остров Атласов.
- Остров Врангел е природен резерват с около четири дузини растения и животни, открити никъде другаде.
- Капова пещера - около 200 рисунки на първобитни хора.
- Champ Island с кръгли камъни.
- Китовата алея в Чукотка е древно светилище на ескимосите.
- Стълбове на времето в Коми.
- Чарски пясъци с хребети на дюни с височина до 25 метра.
- Музей на Световния океан в Калининград.
През последните три години вътрешният туристически пазар се промени значително: формират се туристически ниши, идентифицират се основните играчи в туристическия бизнес, в регионите се появяват нови туристически продукти. Вътрешният и входящият туризъм могат да се развиват в една и съща посока, в една инфраструктура, но трябва да са насочени към различни пътници – вътрешни ичуждестранен. Това не се отнася за маршрутите, казват експерти, а за тънкостите на туризма, като езикови условия и опростен визов режим. Други фактори за популяризиране на руските туристически продукти, като осигуряване на безопасност и удобен превоз на пътници, са също толкова необходими за потребителите на този набор от услуги, предлагани на пътници от различни части на света.
