Световноизвестната авиокомпания "UTair" влезе в петте най-големи авиокомпании в Русия. Не всички компании могат да се похвалят с такъв автопарк. UTair също се отличава с голяма мрежа от въздушни полети и разнообразие от предоставяни услуги. Както можем да прочетем на сайта на компанията, тя изпълнява както вътрешни редовни полети, така и международни. Интересното е, че броят на въздушните връзки непрекъснато расте. Освен това се посочва също, че UTair обръща специално внимание на безопасността по време на полети, а също така активно въвежда съвременни технологии. Освен това, според представителите на компанията, по време на полети се поддържа високо ниво на комфорт, на пътниците се предлагат различни услуги. Но наистина ли е?
Нека попитаме какво могат да кажат нашите граждани за UTair. Отзивите за тази компания, както знаете, са много различни. От какво се оплакват пътниците, какво харесват и за какво благодарят? Понякога клиентите на UTair оставят отрицателни отзиви. Първоидват много оплаквания относно организацията на полета. Хората са недоволни от тесните пътеки, неудобните седалки, недостатъчния брой тоалетни, както и от лошите и неудобни преходи до тях. Освен това пътниците не харесват дългото забавяне на полетите, често неразумно. Освен това често има недоволство от персонала на самолетите. Оплакват се от лошото отношение на стюардесите или дори от игнориране на молбите на пътниците. Според пътниците самолетите са стари и често в много лошо състояние. Можете да прочетете отзиви на клиенти, които се оплакват от студа в купето, а други от задушаване и лоша вентилация.
Но има положителни отзиви за UTair. Много от тях. Благодарни пътници, чийто полет е бил успешен, често бързат да споделят своите приятни впечатления, като по този начин изразяват благодарност към авиокомпанията. Много клиенти използват услугите на компанията от няколко години. Те са доволни от UTair, тази авиокомпания ги устройва напълно. Персоналът според тях е приятен тук, стюардесите са много учтиви, винаги усмихнати и в края на полета могат да помолят пътниците, които са останали доволни от полета, да оставят отзиви в сайта на компанията.
И така, на кого да вярваме в тази ситуация? Нека се обърнем към статистиката. Като цяло руските туристи се съмняват в надеждността на вътрешните самолети. И ако им бъде даден избор, те предпочитат облицовки от чуждестранно производство. Проучванията показват, че само 12% от гражданите смятат местните съдилища за надеждни. Останалите 88% предпочитат самолетите на Airbus иBoeing и тези марки са почти равни по популярност.
Що се отнася до вътрешните самолети, най-надеждни според проучванията са самолетите Туполев (5%) и Илюшин (5%), а именно Ил-86, който беше пуснат в експлоатация съвсем наскоро. Най-ненадеждните пътници смятат самолетите на Яковлев (по-малко от 1%). Ако погледнете уебсайта, UTair разполага със самолети от всички изброени по-горе модели, с изключение на марката Ilyushin.
Когато купуват самолетни билети, 60% от пътниците искат да знаят какъв модел самолет ще трябва да летят. Освен това типът на самолета често оказва влияние върху избора на авиокомпания. Нашите сънародници се доверяват повече на самолети чуждестранно производство и това е факт. Но се оказа, че много пътници предпочитат вътрешния въздушен транспорт, главно в замяна на отстъпка. Повече от 42% от хората са готови да летят на вътрешни кораби, ако цените на билетите са по-ниски там.
Ако говорим за UTair, прегледите са индивидуално преживяване и винаги ще бъдат различни. По-добре, разбира се, да получите собствен опит.
