Всички пътуващи се стремят да намерят въздушен превозвач, който да им осигури високо ниво на обслужване на достъпни цени. Ако често летите до Източна Европа и Близкия изток, тогава Austrian Airlines ще бъде находка за вас.
Няколко исторически факта
Националният австрийски въздушен превозвач започва дейността си в средата на миналия век. От първия ден компанията е базирана на международното летище Виена. Сега това е най-големият авиооператор в страната, в който стана благодарение на сливането на три малки превозвача в един съюз - Austrian Airlines.
В продължение на много години авиокомпанията лети до сто и тридесет дестинации. Можем да кажем, че австрийският авиопревозвач е връзка между Европа и Изтока. В началото на нашия век компанията започна активно да разширява географията на полетите и да работи за подобряване на качеството на услугите. Имаше полети до следвоенния Ирак, Далечния изток и Северна Америка. В крайна сметка сегатози оператор е един от най-търсените на пазара на въздушен транспорт.
флот на австрийския превозвач
"Austrian Airlines" се отличават с голям брой практически нови самолети. Самолетният парк се обновява постоянно. Сега се състои от седемдесет самолета, десет от които са на дълги разстояния. Сред имената можете да намерите известните самолети "Boeing", "Airbus", "Fokker" и други.
Полетите на полети на австрийската авиокомпания се считат за най-безопасни, те получиха шест точки от седем възможни. Не е изненадващо, че услугите на този въздушен превозвач са предпочитани не само от жители на Австрия, но и от много чуждестранни туристи.
Нивото на обслужване на полетите на най-големия авиооператор в Австрия
Много пътници отбелязват постоянно високото ниво на обслужване на полетите на австрийската компания. Пътниците в бизнес класа могат да се възползват от предимствата на билет на Austrian Airlines още на летището. Те влизат в отделна чакалня, където могат да хапнат безплатно, да използват интернет и да четат най-новата преса.
На борда на самолета обслужващите са винаги изключително учтиви и внимателни. Дори краткосрочните полети не оставят пътниците без закуски и напитки; пълноценни топли ястия винаги се предоставят при полети на дълги разстояния. За тези, които са на диета или принудени по друг начинограничете се в някои продукти, поръчване на храна от менюто е предвидено. Може да се направи два дни преди очакваното отпътуване. Много полети включват безплатно видеотека и интерактивни забавления.
Austrian Airlines: надбавки за багаж и ръчен багаж
Има много сериозни ограничения за носене на ръчен багаж:
- пътник в икономична класа може да вземе чанта с тегло не повече от осем килограма;
- Разрешено е вземането на чанти с общо тегло до шестнадесет килограма в кабината на бизнес класа.
Жените могат да носят и малка дамска чанта и бебешка количка, ако имат дете под две години с тях.
Можете да се регистрирате в една чанта с тегло двадесет и три килограма в багажното отделение, пътниците в бизнес класата имат право на две чанти от тридесет и два килограма. Наднорменото тегло се плаща по специална ставка, но обикновено тази сума варира в рамките на триста евро.
Домашните любимци изискват специално разрешение и да се носят на борда. Малките домашни любимци могат да летят със собствениците си, докато по-големите могат да летят в отопляемо багажно отделение.
Регистриране за полет
За тези пътници, които често купуват електронни билети, Austrian Airlines измисли много удобна система за чекиране. Започва онлайн тридесет и шест часа преди заминаването. Освен че могат да изберат място в кабината, туристите могат също веднага да разпечатат бордна карта, изпратена дослед регистрация по имейл. Това помага да се избегнат дълги опашки на гишето на летището.
Тези, които летят директно от Виена, могат да се регистрират за полета си чрез специални електронни стационарни терминали. Те са разпръснати из цялата сграда на терминала в големи количества.
Представителства на авиокомпанията в Русия
През последните години интересът към полети до Европа сред руснаците се е увеличил значително. Естествено туристите започнаха да търсят най-изгодния въздушен превозвач, оказа се Austrian Airlines. Москва и Санкт Петербург станаха първите градове, където бяха открити официалните офиси на компанията. Във всеки от тях можете да закупите самолетни билети, да обсъдите особеностите на маршрута и да изразите специални пожелания относно храната на борда.
Също така, персоналът на авиокомпанията ще се радва да ви помогне да намерите прекачващи полети, обикновено е доста трудно да го направите сами. Особено ако пътникът е нов в туристическата индустрия. Клиентите са много положителни за качеството на услугите, предоставяни от Austrian Airlines. Няколко ключови служители говорят на руски, което значително улеснява всички преговори в офисите на компанията. След това нека разгледаме по-отблизо какво казват пътниците за компанията.
"Austrian Airlines": отзиви на пътниците
Разглеждайки отзивите за работата на въздушния превозвач, може да се отбележи, че почти всички клиенти оставят положителникоментари за австрийската компания. Мнозина подчертават високата отговорност на служителите по време на свързващи полети. Дори и при малки закъснения на полети на транзитното летище, пътниците се посрещат от представители на Austrian Airlines и се прехвърлят лично на друг самолет.
Загубата на багаж също се решава от компанията възможно най-бързо. В случаите, когато куфарите не бъдат намерени, цената на загубата се компенсира изцяло. Това е важен факт, който определя надеждността и безопасността на въздушното пътуване.
Всеки опитен пътник има свой личен "бял" списък с авиооператори, към който има голямо доверие. Без съмнение Austrian Airlines е една от онези компании, които се стремят постоянно да се подобряват и търсят нови подходи към своите любими клиенти.
