El Al Airlines (EL AL) е създадена в Израел през 1948 г. Той лети до повече от петдесет дестинации по света и доставя около 5 милиона пътници годишно до тяхната дестинация.
Местоположение
Израелският превозвач, базиран на международното летище Бен Гурион в Тел Авив, е един от най-надеждните в света, тъй като оперира в зона на постоянен конфликт в ивицата Газа при наличието на постоянна заплаха на терористични атаки, които включват отвличания на самолети. Въпреки това повече от 70 представителства на авиокомпанията работят по целия свят и летенето с нейните полети се счита за престижно. Принадлежи на частни лица.
Пътнически услуги
Отлично обслужване на клиентите, предлагано от El Al (Israeli Airways). Обслужващ персонал на борда по всяко времеприятелски настроен, услужлив и приятелски настроен. Всички служители преминават предварително специални курсове за ръкопашен бой и защита, притежават всички умения за поведение в извънредни ситуации. Тези искания бяха отправени от ръководството на авиопревозвача след отвличането на самолета през 1968 г. Трябва да се отбележи, че това беше първият и единствен случай на подобни извънредни ситуации.
Флот на авиокомпаниите
Паркът на самолетите включва самолети Boeing. Два 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, един Boeing 747-400F и 6 Boeing 747-400.
El Al също оперира с Boeing 767-300 и 777-200, всеки по шест самолета.
Гарантиране на безопасността на полета
- Проверката на пътниците преди полета се извършва с голямо внимание и често в отделна зона на летището. По-специално, в московското Домодедово полетите на El Al тръгват от изход номер 12, който е отделен от стъклен парапет. Почти всички пилоти на авиокомпанията са военни пилоти, отлични професионалисти в своята област.
- Всеки полет, заедно с пътниците, Ел Ал изпраща шестима въоръжени офицери за авиационна сигурност - бойци на специалните части.
- Всички самолети са оборудвани със стоманен под, който отделя багажното отделение от пътниците. Багажът, принадлежащ на граждани на чужди държави, се преглежда със специално внимание.
- Самолетите иматинфрачервени противоракетни системи.
- За да стане по-трудно влизането в пилотската кабина, израелската авиокомпания El Al оборудва отделението за екипажа с допълнителна врата с кодирана ключалка.
Интересни факти за El Al
За първи път през 1990 г. беше направен исторически полет до Москва, преди това репатрираните пътуваха до СССР през Варшава или Виена.
От 1991 г. Ел Ал извършва спасителни операции с редовни полети до Адис Абеба. Тези полети превозваха етиопски евреи по програмата Шломо. През 1994 г. самолетът на авиокомпанията взе на борда повече от хиляда спасени.
Отзиви за работата на авиокомпанията
Авиокомпания El Al работи успешно в Москва от дълго време - прегледите на пътниците съдържат основно информация, че изискванията за безопасност при качване на борда на този въздушен превозвач са сред най-високите в света. Съответно, надеждността на въздушния превозвач и спокойствието на полетите са осигурени на всички пътници, които възнамеряват да използват услугите на тази компания.
Пътниците, използвали услугите на El Al, останаха доволни от уважителното отношение към лицата в пенсионна възраст. Стюардесите ви помагат да намерите места и да подредите нещата. За хората с увреждания е задължително да се осигурят столове за придвижване, както и друга възможна помощ, по-специално свързана с доставката на багаж.
Въпреки обективните положителни характеристики, които отличават израелската авиокомпания El Al, рецензиите за нея в цяла Русия, за съжаление, съдържат не само положителна информация и изрази на благодарност.
Най-често пътниците засягат темата за регистрация за полети на авиокомпания и проверка на багаж. Много клиенти буквално бяха изкормени куфарите си, за съжаление трябва да се отбележи, че в повечето случаи това беше направено много небрежно, нещата бяха върнати по някакъв начин.
Въпреки всичко по-горе, а също и като се има предвид, че ключалки не могат да се закачат на багажа, в отзивите на туристите няма нито един коментар за загубата на куфари.
Много туристи отбелязаха вниманието и услужливостта на персонала както в зоната за регистрация, така и на борда на самолета. Всички проблеми, които възникват по време на полета, се решават бързо, своевременно.
Пътниците се проверяват много внимателно в митниците. За някои това изглежда унизителна процедура, но трябва да се разбере, че не се извършва за унижаване на клиентите, а за гарантиране на безопасността на полетите. Повечето пътници разбират това, така че изобщо не са против подобни разпоредби.
Персоналът задава много въпроси, когато преминава през паспортен контрол. В това отново трябва да се види не само минус поради продължителността на процедурата, но и плюс - по отношение на осигуряването на безопасност при качване на борда.
На борда на самолета
Когапътникът вече се е качил в самолета, тонът на персонала на авиокомпанията се променя. Освен безупречно обслужване се предлага и вкусна храна. На пътниците се предлагат пита кифличка, хумус, гарнитура, кюфтета, мъфини или сладкиши. Сервират се вино и други стандартни напитки, които се предлагат повече от веднъж. Кошер ястия могат да бъдат поръчани преди полета. Ако сте вегетарианец, няма да има проблеми и с доставянето на такива ястия. Всичко може да се поръча предварително.
Всички съобщения се излъчват на няколко езика, включително руски.
Много туристи отбелязаха високия професионализъм на пилотите, много внимателно кацайки самолета.
На всички клиенти се предлагат одеяла и възглавници. На борда на корабите El Al винаги има свежа преса на руски.
