Някой планира да пътува доста предварително и купува билети шест месеца предварително и след това очаква с нетърпение уговорената дата, някой лети всяка седмица по работа или други причини и смята летищата за втори дом, някой избира нещо след средното … Но всички пътници имат едно общо нещо: необходимостта от правилно изчисляване на часа на пристигане на летището. Затова всеки поне веднъж зададе въпроса: „Ако закъснявате за самолета, какво трябва да направите?“. Нека се опитаме да го разберем.
Причина за закъснение
На първо място, нека разгледаме ситуациите, поради които пътниците най-често изпускат самолета си. На първо място, разбира се, е късното пристигане на летището. В големите градове, например в Москва, това се дължи на задръствания, които могат да хванат в най-неподходящия момент.
Вторанай-честата причина е объркване на времето. Това се случва в повечето случаи при хора, закупили билети за нощувка – от нула часа. Не забравяйте, че след нула часа е следващият ден. Например часът ви на тръгване е 00:30 на 15 август. След това трябва да пристигнете на летището на 14 август. Колкото и комично да звучи, имаше случаи, когато купил билет предварително и старателно подготвен за пътуването, пътникът в крайна сметка изпусна самолета.
Друга възможна причина е от значение за свързващите полети. Ще разгледаме този тип по-подробно отделно. Но накратко, отбелязваме, че има много оферти в сайтове, продаващи самолетни билети на много атрактивни цени, където връзките между полетите са от двадесет до тридесет минути. В никакъв случай не трябва да си падате по такива трикове и да купувате тези билети, дори ако сте сигурни, че сте перфектно ориентирани на посочените летища и ще имате време да кацнете без пререгистрация. Няма да можете. Освен това ще загубите пари и ще развалите пътуването си заедно с настроението си. Но за това какво ви заплашва, ако все пак изпуснете самолета, малко по-късно.
Какво да направите, за да не изпуснете самолета
Проверете предварително (за предпочитане два или три дни предварително) часа и датата на заминаване. Особено ако билетите са купени отдавна или полетът е чартърен. В последния случай времето на тръгване може постоянно да се променя. Но дори ако летите по редовен маршрут и сте се сдобили с документ за пътуване съвсем наскоро, все пак трябва да се проверите отново. В бъдеще това е просто действиеще ви помогне да избегнете пиленето на нерви, пари и конвулсивно търсене на отговори на въпроса: "Ако закъснявате за самолет, какво трябва да направите?".
Много сайтове за продажба на самолетни билети имат функция за ежедневно напомняне. Можете също да си зададете напомняне на вашия смартфон. Това ще ви помогне да сведете до минимум риска от закъснение за процедура като регистрация за самолет.
Изчислете времето за пътуване
Не забравяйте да оставите малко запаси. По-добре е да пристигнете половин час до четиридесет минути по-рано, отколкото да сте последният, който ще дойде за настаняване. Или изтичайте и вижте на таблото, че регистрацията за самолета или дори кацането е приключила. На пътя винаги могат да се случат непредвидени ситуации - задръствания, ремонти, повреди на автомобили и т.н.
Не забравяйте, че чекирането за международни полети обикновено започва три часа и приключва четиридесет и пет минути преди заминаването. При вътрешните полети нещата са по-малко строги: началото е час и половина, регистрацията завършва половин час преди заминаването. Може да има леки вариации в това време в зависимост от избраната от вас авиокомпания. По-точна информация може да видите на закупения билет.
Освен това проверете информацията за летището, от което ще летите. Ако не сте били там преди, разбира се, не е нужно да правите специално пътуване и да изучавате местоположението на терминалите. Но няма да е излишно да отидете на официалния уебсайт на летището (ако има такъв) и да видите последните новини. Възможно е някой от терминалите да е затворен за ремонт, в който случай ще ви трябва повече време за пътуване.
Също така, преди да се запознаете с летището, препоръчително е да разгледате неговата схема, да помислите колко време ще отнеме да стигнете до желания терминал, прочетете отзивите. Това е особено важно, ако летите в пика на туристическия сезон, когато повечето летища в курортните градове са претоварени, служителите работят бавно и опашката се движи бавно.
Винаги обръщайте внимание на условията на тарифата
Направете това, дори ако нямате предпоставки за факта, че може да не сте навреме за кацане и никога преди не сте си задавали въпроса: "Ако изпуснете самолета си, какво да правите?". Както се казва, предупреденият си е въоръжен, така че прочетете тази информация в случай на непредвидени обстоятелства. Трябва особено внимателно да прочетете параграфа, който предвижда смяната и връщането на самолетни билети.
Ако сте закупили документи за пътуване за свързващи полети или, освен това, за полети с трансфери, този елемент трябва да се спазва. Да бъдеш прекалено безгрижен и да се надяваш, че няма да има закъснения на полети, може да ти струва скъпо в дългосрочен план.
Все още закъснявате за регистрация. Какво да правя?
Не се паникьосвайте. Не забравяйте, че регистрацията за международни полети приключва четиридесет и пет минути, за вътрешни полети - половин час преди излитане, така че ако имате още толкова време и стоите в самия край на общата опашка, потърсете специално гише за регистрация за закъснели пътници. За съжаление не е налична на всички летища и тази услуга може да се заплаща за икономични пътуващи.клас - около две хиляди рубли. Но това е вашият реален шанс да използвате билета и да хванете самолета. Ако няма гише, опитайте се да намерите представител на вашата авиокомпания и да му обясните ситуацията. Основното нещо е да не сте бездействащи, а се опитайте да прекарате ценните минути разумно.
Закъснявате, преди да пристигнете на летището
Ако закъснявате вкъщи или на път за летището, не забравяйте да уведомите за контакт с агенцията или компанията, чрез която сте закупили документа си за пътуване. Ако можете да се обадите преди приключването на регистрацията, ще бъдете освободени от таксата за неявяване, което ще ви позволи да получите поне частично възстановяване на самолетния билет, ако тарифата ви го позволява, или да резервирате отново мястото си за следващия полет.
Когато стигнете до летището, свържете се с представителя на авиокомпанията възможно най-скоро. Опитайте се спокойно да обясните същността на проблема и слушайте внимателно какво ще ви предложи служителят. Можете да бъдете прехвърлени до следващия полет или, ако желаете, да върнете парите за билети, те ще върнат част от средствата в съответствие с вашата тарифа.
В последния случай пътниците в икономична класа и чартърните пътници ще имат най-малък късмет: получават обратно само летищни такси или изобщо нищо. Когато купувате билет за бизнес класа, можете да получите пълно възстановяване.
Ако имате свързващ полет
Първо, както се препоръчва по-рано, не купувайте билетис къси връзки. Също така се опитайте да разберете предварително на кое летище ще прехвърляте, тъй като може да се наложи да пътувате от една точка до друга за дълго време.
По-добре е да изчислите необходимото време за връзки, като се започне от следните фактори: оставете поне два часа за трансфер на същото летище (за да може вашият багаж да се презареди), ако сте с деца, добавете още един час към това време, ако трансферът е на друго летище, имате нужда от поне три часа.
Не забравяйте, че имате нужда от бордна карта за трансфер, така че е най-добре да се регистрирате за два полета наведнъж. Ако летите с различни авиокомпании, моля, използвайте услугата за онлайн чекиране.
Късно за качване
Друг проблем, който може да причини закъснение на самолета. Вече не е нужно да се чудите: "Как да получите бордна карта?", Чекирахте се на летището или онлайн, но след това пред очите ви се появиха безмитни магазини … И, забравяйки за времето, вие бяхте отнесени чрез пазаруване. Или може би всичко е много по-прозаично, защото все пак трябва да имате време да преминете през охраната на летището, което може да е бавна процедура в разгара на сезона или просто заради небързаната работа на персонала на летището..
Ако видите, че опашката се движи твърде бавно и няма да имате време да преминете през паспортен и митнически контрол, отидете при специалиста на летището и се опитайте да му обясните проблема. Те може да са в състояние да ви помогнат бързо да преминете през този процес. Но ако няма никой наоколо, към когото можете да се обърнете, опитайте се да преговаряте с тези пред вас на опашката.
Все още закъснявате. Кацането завършено. Какво да правя?
Колкото и тъжно да звучи, но подобни случаи не са рядкост. И не е толкова важно дали вашият самолет все още е на земята или вече набира височина - ако кацането приключи, вече няма да ви пускат в кабината. Факт е, че авиокомпаниите понасят големи глоби за закъснения на полети, което увеличава риска от сблъсъци между самолети във въздуха. Никой не иска това, така че сега вашите действия трябва да бъдат както следва.
Когато най-накрая изпуснете самолета си, отидете на гишето на авиокомпанията и обяснете ситуацията. Специалист ще намери решение: ако е трябвало да летите с бизнес класа, ще бъдете прехвърлени на следващия полет, в зависимост от наличността.
Ако сте имали билет за икономична класа, най-вероятно ще трябва да закупите нов документ за пътуване. Е, ако получите част от сумата на неизползвания билет. И в двата случая всичко зависи от избраната тарифа, така че винаги внимателно проучвайте условията за смяна и връщане на закупения билет.
В заключение
И така, за пореден път ще отговорим на въпроса: "Ако закъснявате за самолета, какво трябва да направите?". Първо, не се паникьосвайте. Второ, опитайте се да останете спокойни и да следвате посочените препоръки. Трето, не забравяйте, че няма безнадеждни ситуации и винаги има хора около вас, които могат да ви помогнат.
