Singapore Airlines е националната авиокомпания на Сингапур. Създадена е на 1 май 1947 г. и първоначално се е наричала Malayan Airways. Днес Singapore Airlines изпълнява полети до деветдесет летища в четиридесет страни по света. В статията ще обобщим информация за Singapore Airlines, прегледи за нея, ще говорим за флота на въздушния превозвач и условията на полета.
Дейности
Базовото летище на Singapore Airlines е Чанги, което е основното гражданско летище в град Сингапур. Повечето от полетите на компанията се извършват от това въздушно пристанище. Singapore Airlines е представена само от широкофюзеляжни самолети на дълги разстояния, много от които имат трикласово оформление на кабината (икономика, бизнес, първо). Въздушният превозвач извършва предимно трансконтинентални полети, местоположението на базовото летище в град Сингапур дава възможност за извършване на непрекъснати полети от европейски страни до Австралия и страните от Югоизточна Азия. В същото време обаче поради много голямото разстояние не е възможно да се изпълняват полети без прекъсване до някои големи градове в Съединените американски щати. Това, разбира се, е недостатък на Singapore Airlines. Официалният сайт на авиопревозвача (www.singaporeair.com) съобщава, че в близко бъдеще се планира пускането на самолети на дълги разстояния в тази посока, които са оборудвани само с кабина от бизнес класа - това ще увеличи доставките на гориво и значително намаляване на излитащото тегло на кораба. Между другото, Singapore Airlines е първата авиокомпания, която стартира търговска експлоатация на двуетажния самолет Airbus A380.
Комфорт на пътника
Singapore Airlines се грижи за своите клиенти и прави всичко, за да направи полетите възможно най-удобни. Самолетите предлагат повече пространство за пътниците в икономична класа, като първа и бизнес класа са оборудвани с напълно накланящи се седалки. На всяка седалка е наличен индивидуален монитор, осигуряващ широка гама от развлекателни програми. Ако сте готови да платите повече за билети в името на комфорта на борда, Singapore Airlines ще бъде отличен избор.
Маршрутна мрежа
Въздушният превозвач извършва полети от основното си летище Чанги до шестдесет и пет дестинации в тридесет и пет страни по света. Singapore Airlines има особено силна позиция в Югоизточна Азия - тя се свързва заедно със своето дъщерно дружество SilkAirповече градове от всеки друг превозвач в региона.
Една от дестинациите на Singapore Airlines е Москва. Извършват се редовни директни полети от летище Чанги до Домодедово и обратно. В момента полетите се изпълняват ежедневно, с подобна честота на директни полети от Москва (Домодедово) до Хюстън. Такава система работи от ноември 2010 г., преди това полетите се извършваха пет пъти седмично, но поради нарастващия пътникопоток беше решено да се стартират ежедневни полети. Полетите по маршрута Сингапур-Москва-Хюстън се извършват със самолети Boeing-777. Що се отнася до графика на полетите в посока Сингапур-Москва, изпълняван от превозвача "Singapore Airlines", официалният сайт на Домодедово предоставя информация, че самолетът излита от летище Чанги всеки ден в 02:40 часа и пристига в Домодедово в 08: 25 (+1) и тръгва обратно от Домодедово в 14:25 и каца на летище Чанги в 05:55 (+1). Цената на двупосочен билет започва от 46 219 рубли (към датата на публикуване).
самолет на Singapore Airlines
Авиационната компания широко оперира широкофюзеляжни самолети в три версии: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Превозвачът следва политика, насочена към притежаване на най-новия флот от самолети, поради което често актуализира съществуващия флот. Според официалния уебсайт Singapore Airlines през 2014 г. разполага със следните самолети:
- ЕърбъсA330-300" - двадесет и седем единици;
- Boeing 777-300ER - двадесет и един брой на склад и шест по поръчка;
- Airbus A380-800 - деветнадесет броя на склад и пет по поръчка;
- "Boeing 777-200" - тринадесет единици;
- Boeing 777-300 – седем единици.
Всеки самолет е оборудван с най-новата техническа система, за да направи полетите възможно най-безопасни.
Условия за редовни клиенти
Singapore Airlines изпълнява собствена програма за лоялност за често пътуващи. Казва се Крис Флайър. За да станете член, трябва да се регистрирате и да получите своя клиентски номер. В бъдеще зависи от полетите, или по-скоро от техния брой. След всеки полет мили ще бъдат кредитирани към вашата лична бонус карта, определен брой от които ще ви позволи да достигнете сребърното или дори златното ниво на програмата. Картодържателите могат не само да обменят своите премии за безплатни билети на Singapore Airlines и нейните партньори, които са около тридесет, но и да ги използват за надграждане на класа на обслужване, заплащане на нощувки в хотела, туристически обиколки и др.
Суит клас
Както вече беше отбелязано, Singapore Airlines избра комфорта на пътниците като основна визитна картичка. За да зарадва клиентите, въздушният превозвач работи усилено, за да създаде атмосфера на хармония и удобство на борда на самолета. Това е единствената авиационна компания в света, с чиито самолети са оборудваниизключителен клас "апартамент" (по-висок от първия клас). Предлага се само на лайнерите Airbus A380 - има общо дванадесет от тези кабини и всяка от тях наподобява много удобна кабина. На пътниците се предоставя възможност да се отпуснат на най-удобния ръчно изработен стол за летене от майстора от Италия - P altron Frau, оборудван с трансформиращи се подглавници и подлакътници. В радиус от почти един метър нищо не пречи на комфорта на клиента. Има и пълноразмерно легло с меки възглавници и скъпо спално бельо, което идеално допринася за здрав и сладък сън. В допълнение, кабината на апартамента е оборудвана с гардероб в пълен размер и отделно място за багаж за лични вещи.
Бизнес клас
Салоните за бизнес класа на самолетите на Singapore Airlines също са различни от обичайните. Кабините са оборудвани със специални столове, дължината на всеки е 198 сантиметра в разгънато състояние. Имат специални места за съхранение на лични вещи и обувки, както и кутия с канцеларски материали, разтегателна маса, две странични отделения за книги и дребни предмети и захранване за лаптоп. При някои полети на дълги разстояния на пътниците се предлагат тоалетни принадлежности Bvlgari.
Икономична класа
С използването на най-добрите материали и иновативни технологии, както и с въвеждането на нов дизайн, кабините на икономичната класа в самолетите на Singapore Airlines станаха по-просторни и удобни. По време на полета на пътниците се дава възможност да се насладят на възможноститесистема за забавление по време на полет.
Отзиви на клиенти на авиокомпанията
Пътниците на Singapore Airlines са предимно положителни за въздушния превозвач. Клиентите отбелязват гостоприемството и невероятната грация на стюардесите, отлична кухня (има избор от вкусни ястия и напитки на борда, включително алкохолни напитки), изискано сервиране (във всеки клас обядът и вечерята се сервират само в порцеланови чинии и с метал прибори за хранене). Пътниците са доволни, че са осигурени възглавници и одеяла за всички. Наред с огромния брой положителни мнения, понякога има и отрицателни. Така че можете да намерите отзиви, в които хората се оплакват от невнимание на персонала, проблеми с мониторите на борда, недостатъчен брой напитки, липса на места при настаняване.
Въпреки това, след като анализираме всички налични доклади относно Singapore Airlines, можем да заключим, че подобни неприятни моменти са по-скоро изключение, отколкото правило, защото повреди могат да възникнат във всяка, дори и най-добре работещата система. Като цяло клиентите са доволни от обслужването и обслужването.
