Необходимо е да изпратите деца в друг град да почиват при баба си, а родителите нямат право да напускат работа? Или дъщеря ви трябва да лети до Англия, за да отиде в колеж? Или може би детето трябва спешно да бъде изпратено за лечение в Израел?
Няма проблем! Сега повечето авиокомпании по света имат такава услуга като превоз на деца, непридружени от роднини.
За успешно пътуване трябва да знаете правилата за придружаване на деца в самолет.
Кой може да използва услугата?
Услугата "Придружаване на дете в самолет" е задължителна за деца 5-12 години, като при желание може да се поръча и за тийнейджъри до 16-18 години (в зависимост от компанията).
Как да получите услугата?
Услугата "Придружаване на дете в самолета" се поръчва само от родители или настойници.
Препоръчително е да направите това не по-късно от 36 часа преди полета, тъй като се отделя определена сума за непридружени деца на самолетаброй места.
Услугата "Придружаване на деца в самолета" не се предлага от всички превозвачи. Това трябва да бъде изяснено преди закупуване на билети.
Когато купувате или резервирате билет, трябва незабавно да информирате, че детето ще лети без придружител.
Препоръчително е да изберете директни полети, без прекачвания.
Деца няма да бъдат приети за превоз, ако трябва да се прехвърлите до друго летище на мястото на трансфер.
Цена на услугата
Услугата "Придружаване на дете в самолета" се предоставя срещу заплащане.
Цената зависи от следните точки:
- Места за закупуване на самолетен билет.
- Тип полет (вътрешен или международен).
- Обхват на летене.
- Възрастта на непълнолетния пътник.
Можете да прочетете за цената на услугата на уебсайта на авиокомпанията.
Цена на билета за поръчана ескорт услуга
Билетът за непридружен непълнолетен е 100% тарифа за възрастни (без отстъпки) и трябва да бъде закупен предварително.
Какви документи са необходими?
Точният набор от документи зависи от това дали става дума за вътрешен или международен полет. Може да се наложи:
- Удостоверение за раждане.
- Паспорт.
- Билет.
- Съгласие от двамата родители за пътуване на деца под 18 години, придружено от представител на авиокомпанията с посочване на държавата и датите (подписано от нотариус).
- Застрахователна полица.
- Виза.
- Рецепта с извлечение от историятазаболявания, ако детето има лекарства при себе си.
На летището на заминаване
Непридружени непълнолетни лица могат да се регистрират само на летището, така че трябва да пристигнете по-рано.
Децата трябва да бъдат придружени от един от родителите или друг "собствен" пълнолетен представител. Ескортът трябва да носи самоличност със снимка, за да докаже самоличността си.
Възрастен регистрира дете за полет, попълва специални документи: заявление и придружаващ лист.
Приложението съдържа цялата необходима информация (селективно, в зависимост от това дали е вътрешен или международен полет):
- Име на детето.
- Възраст.
- Езикът, който говори детето.
- Държава на пребиваване.
- Име, адрес и телефонен номер на представителя, изпращащ детето.
- Маршрут.
- Ден на заминаване.
- Номер на полета.
- Име, адрес и телефонен номер на представителя, срещащ детето.
Придружаващия лист съдържа информация за представителя на авиокомпанията и стюардесата - тоест за тези, които ще придружават детето.
При летене на непридружени деца, багажът се приема в съответствие с приложимите разпоредби. Към него трябва да бъде прикрепен специален етикет, на който са посочени данни за контакт.
Желателно е детето да вземе минимум неща със себе си в салона.
Децата получават специална чанта с документи и надпис "Непридружено дете" и им се обяснява, че не трябва да се губи,винаги го носете със себе си.
Набор от документи:
- Билет.
- Бордна карта.
- Разписка за багаж.
- Заявление за ескорт услуга.
- Заглавен лист.
- Удостоверение за раждане.
- Паспорт.
На летището родителите предават децата си на представителя на авиокомпанията, посочен в придружаващия лист. Този служител преминава през всички проверки с всяко дете. След това го придружава до самолета и го предава от ръка на ръка на стюардесата, посочена в придружаващия лист.
Родителите трябва да са на летището до заминаване.
По време на полет
Детето се качва първо в самолета, преди да се качат други пътници, на удобно и безопасно място.
По време на целия полет децата са постоянно обгрижвани от стюардеси, които преминават специално обучение, където ги учат на правилата за общуване с децата и как да решават всичките им проблеми.
Стюдарсите ги придружават до тоалетната, отговарят на всичките им въпроси и дори ги забавляват (авиокомпанията обикновено дава на всяко дете комплект за игра).
На летището при пристигане
След кацане, детето се изважда последно от самолета и стюардесата го предава на служителя на авиокомпанията на летището на дестинацията.
Ако полетът е с прекачване, тогава представител на компанията придружава децата до входа на самолета. Докато се очаква трансферът, ще им бъдат предложени безалкохолни напитки, сокове, чай (заплатено вече при поръчка на ескорт услугата).
Бебето е поднадзор на представител до пристигането на лицето, посочено в заявлението (той трябва да има документ, потвърждаващ самоличността му с него), дори ако това лице закъснее.
Ако той никога не е пристигнал на летището, тогава персоналът на авиокомпанията ще се обади на родителите и ще направи както те казват (доставете придруженото дете на посочения адрес или го изпратите у дома на следващия полет). В този случай ще трябва да заплатите допълнителни разходи.
Придружаване на дете. Аерофлот
- Услугата "Придружаване на деца в самолета" се предлага само на собствен полет.
- Достъпно е за деца от пет до дванадесет години, по избор - и тийнейджъри до шестнадесет години.
- Услугата за придружаване на дете в самолет на Аерофлот се заплаща: цената й е 40 евро в едната посока.
- При поръчка на услугата цената на билета е 100% от тарифата, без отстъпка.
- Когато купувате и резервирате билет, трябва да информирате, че детето лети само.
- За да получите услугата, попълнете специално заявление и заявление за поддръжка.
- Придружаващото лице остава на терминала до заминаването на самолета.
- Летище Шереметьево на Терминал D разполага със стаи за непридружени деца, които са отворени 24 часа в денонощието. Тук детето може да играе на компютъра и да гледа анимационни филми, докато чака да се качи на полета.
- Дете, което се нуждае от специално храна по медицински показания или други причини, можете да я поръчате безплатно при закупуване на билет, но не по-късно от ден и половина преди полета.
- Чаотрансферът се очаква, на децата ще бъдат предложени освежаваща напитка, сокове, чай (ако времето за трансфер е до 3 часа) и топла храна (ако трансферът е до 6 часа). Всичко това се заплаща при поръчка на ескорт услугата, ако са осигурени трансфери (съответно 5 и 20 евро).
Какво мислят онези, които са използвали такава услуга като ескортиране на деца в самолет на Аерофлот? Отзивите от хората, които са използвали тази услуга, са изключително положителни, изразяващи благодарност към персонала на авиокомпанията за тяхното внимателно отношение към детето.
Много е удобно на шията на децата да се окачва чанта (или файл) с документи, където всеки представител на компанията отбелязва в придружаващия лист: от кого е получил детето, на кого го е подарил.
Забелязва се, че често непълнолетен пътник от икономична класа дори се прехвърля в бизнес.
Придружаването на дете в самолета на Аерофлот е организирано така, че малките пътници да се чувстват комфортно. По време на целия полет стюардесите непрекъснато се приближават до децата, питат дали искат да пият или да отидат до тоалетната, студено ли им е, боли ли нещо. Ако детето му е скучно, прочетете му книга или му разказвайте истории.
Компанията обикновено дава подаръци на деца, като калайка, съдържаща пастели, стикери, книжки за оцветяване и т.н., което дава възможност на децата да играят вълнуваща игра - и времето за полет лети!
Случаят, възникнал през 2012 г., е широко известен, когато двама братя летят без придружител от Москва до Ню Йоркна девет и пет години. По време на полета най-големият от тях имаше силна болка в стомаха, температурата се повиши - имало съмнение за остър апендицит. В Рейкявик е извършено непредвидено аварийно кацане. Стюардесата Михаил придружи двамата братя до болницата, където болното момче беше внимателно прегледано. За щастие всичко се получи. Момчетата, придружени от Михаил, пристигнаха в Ню Йорк, където бяха посрещнати от разплакана, но усмихната майка.
Понякога хората пишат, че стюардесите по време на целия полет не обръщат внимание на непълнолетните пътници, поставяйки работата си върху пътниците, седнали до тях. Но има много малко такива отрицателни отзиви.
Придружаване на деца на самолет S7 (Сибир)
Съгласно споразумението със Siberia Airlines JSC:
- Можете да поръчате ескорт услуга за деца на възраст 5-12 години, ако желаете - и тийнейджъри под 16 години.
- Само родители или настойници могат да закупят услугата и билета директно в офиса за продажби на компанията или в билетната каса на летището, като попълнят и подпишат декларация за ангажимент.
- За международен транспорт се изисква съгласие от двамата родители (настойници) за пътуването на детето (подписано от нотариус).
- Услугата "Придружаване на дете в самолета" е разрешена за нашите собствени директни полети, както и за полети, изпълнявани съвместно с компанията Globus.
- Цена на билета - 100% от цената на билета, без отстъпка.
- Детето получава удобно и безопасно място в самолета.
- Багажът се превозва безплатно в съответствие с ограниченията за тегло.
Ескортдеца в самолета на Русия
Тази авиокомпания е едно от дъщерните дружества на авиационния холдинг - групата Аерофлот.
- Услугата "Придружаване на деца в самолета" се предлага само на собствен полет.
- Достъпно е за деца от пет до дванадесет години, по избор - и тийнейджъри до шестнадесет години.
- Услугата за придружаване на дете в самолет се заплаща. Цената може да бъде намерена в офиса или на уебсайта на компанията.
- При поръчка на услугата цената на билета е 100% от тарифата, без отстъпка.
- Когато купувате и резервирате билет, трябва да информирате, че детето лети само.
- За да получите услугата, попълнете специално заявление и заявление за поддръжка.
- Придружаващото лице остава на терминала до заминаването на самолета.
- Докато трансферът е в очакване, децата ще получат освежаваща напитка, сок, чай или топла храна (в зависимост от продължителността на престоя им на летището). Всичко това се заплаща при поръчка на ескорт услугата, ако са осигурени трансфери.
