Kogalymavia Airlines: прегледи на служители и пътници

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 10:08

Не всеки използва услугите на големи и известни авиооператори. На първо място, това е така, защото новите и сравнително малки компании имат по-гъвкава ценова политика, която привлича крайния потребител. В същото време определено трябва да погледнете какъв флот има този превозвач, защото вие доверявате на пилота своя живот и живота на децата си.

Днес Kogalymavia е в центъра на нашето внимание. Отзивите за нея са доста различни, има ентусиазирани похвали и изказвания, пълни с негативизъм. Разбира се, всички имаме собствено мнение и е много трудно да угодим на всички. Ето защо нашата задача е да извлечем златната среда от това, след като проучихме мненията на повечето хора, летели с тази авиокомпания.

За компанията

Кога излетя за първи път самолетът на Kogalymavia? Рецензиите, между другото, ни насочват към 1993 г., когато въздушният превозвач току-що навлезе на пазара. Още тогава той спечели слава, тъй като предлагаше широка гама от услуги на руски граждани с непокътнато обслужване. Почти веднага компанията навлезе на пазара с чартър иредовни полети до големите градове на Русия, също с помощта на хеликоптери. До днес и трите направления на дейност са запазени, като всяка година флотът от самолети и хеликоптери се подобрява, както и се отварят нови направления.

Приоритетната дейност на въздушния превозвач са чартърните полети. В същото време от самото основаване до наши дни компанията е поставила за своя задача удобството и безопасността на пътниците. Може би това обяснява как хората описват впечатленията си от полета с Kogalymavia. Отзивите неизменно съдържат думи на благодарност към пилотите и стюардесите, както и топли впечатления от самия полет.

Страници с история

Нека се върнем малко назад и да видим как превозвачът навлезе на пазара. Трябва да кажа, че едва в зората на своята дейност компанията се нарича "Когалимавия". В същото време рецензиите често споменават друго име - Kolavia. По същество означава едно и също нещо.

Но няма да спрем дотук. Факт е, че през 2012 г. въздушният превозвач се ребрандира, след което името е променено на METROJET. В същото време много хора, които постоянно летят със самолета на тази компания, все още го познават като Kogalymavia. Отзивите на пътниците показват, че качеството на услугата е останало непроменено в продължение на две десетилетия.

Основни дестинации

От момента на основаването си компанията започва да извършва редовни и чартърни полети от летищата Сургут и Нижневартовск до всички големи градове на Русия. Преди всичко,Това са полети до столицата. Също така полетите до Санкт Петербург и Ростов на Дон, Волгоград и Киев, Баку и Анапа, Сочи и Симферопол започнаха да се радват на голямо внимание на пътниците. Само присъствието на толкова голям брой отворени дестинации привлече вниманието на целевата аудитория към Kogalymavia.

Отзивите на пътниците подчертават, че го избират по две причини. Първият е удобни директни полети до големите руски градове, а вторият е достъпни цени на билетите.

Иновации

С разрастването и развитието на авиокомпанията беше решено да се добавят хеликоптери към флота. В условията на окръг Ханти-Мансийск природата понякога е непредсказуема и хеликоптерите помагат да се стигне до мястото при най-трудните метеорологични условия. Сега компанията Kogalymavia започва да работи в тези две области. Отзивите на служителите показват, че основният приоритет за мениджърите от самото начало е била компетентността на персонала. В тази връзка редовно се провеждат сертифициране, повишаване на квалификацията и обучение. Хората са много доволни, че мениджърите разбират важността на своята работа и се стремят да поддържат високия статус на компанията чрез професионализма на служителите.

Въздушен флот

През 90-те години флотът на компанията се състои от самолети Ту-134 и Ту-154. Това са отлични самолети, които се превърнаха в лицето на Kogalymavia. Отзивите на служителите показват, че от първия ден на експлоатация до момента всички самолети са в отлично техническо състояние, редовно преминаватинспекция, а тези, които вече са отслужили времето си, се заменят с нови.

През 2009 г. флотът на компанията беше попълнен с два самолета Airbus A320. През 2011 г. самолетите на TU направиха последните си полети и бяха напълно заменени от A320 и A321.

Сътрудничество с туроператори

Разбира се, това е директна възможност за авиокомпанията да печели. Модерни и добре оборудвани авиолайнери успешно извършват полети на водещите туроператори в Русия. Отново отзивите им за Kogalymavia потвърждават информацията, че говорим за надежден превозвач, който притежава първокласен флот. Освен това много туроператори правят запитвания за квалификацията на пилотите, защото животът на техните клиенти пряко зависи от това.

И след такива сериозни проверки те не само продължават сътрудничеството си, но и съветват този въздушен превозвач на своите колеги. Това може да се счита за най-висока похвала. Разбира се, отзивите за авиокомпания Kogalymavia се основават повече на цената на полета и субективните усещания на обикновените хора. В по-голямата си част са много добри. Хората потвърждават, че кабината е малко претъпкана, но излитането и кацането са почти незабележими, а директните полети отнемат малко време, а това е най-важното.

Перспективи за развитие

От юни 2013 г. започва нова ера в развитието на компанията, а именно авиопревозвачът "Когалимавиа" става част от международния туристически холдинг TH&C. Самолетен флот(отзивите за тях са предимно добри, а останалото може да се дължи на факта, че не всеки понася добре такива пътувания) ще бъдат разширени и допълнени с нови самолети, тъй като сега броят на маршрутите е увеличен няколко пъти. Те ще включват нови полети в страната и международни дестинации. Това означава, че компанията вече е излязла извън границите на вътрешния превозвач и бързо се движи напред.

В тази връзка ръководството определя нови приоритети за развитието на въздушния превозвач Kogalymavia. Флотът от самолети (обратната връзка с пътниците е много полезна при намирането на слабости и коригирането им) не само ще бъде разширена, но и модифицирана. Инженерите-конструктори обещават да оптимизират техническото състояние на корабите, така че пътниците да не треперят по време на полета. Тоест се прави много, за да се гарантира, че крайният потребител на услугите е доволен.

Допълнителни задачи

Модификацията ще бъде извършена не само от самолети на Kogalymavia. Отзивите казват, че е доста трудно да се намерят билети в продажба. Не всеки има време и възможност да отиде до гарата. Именно за удобство на своите клиенти компанията открива допълнителни точки за продажба за физически лица. Тоест закупуването на билет ще стане много по-лесно и по-бързо. Също така, продажбата ще се извършва чрез уебсайта, което ще направи възможно резервирането на документ за пътуване и плащането му чрез картата, без да напускате работното място.

Разширяването на автопарка и увеличаването на броя на служителите води до увеличаване на разходите, но основната задача на компанията е да реализира икономичноизгодни и безопасни полети, които отговарят на графика на полетната програма. Това дава възможност да се надяваме, че компанията, въпреки сериозния си растеж и развитие, няма да напусне курса си и да остане достъпна за по-голямата част от руснаците.

Обобщаване

Анализирайки информацията, която е налична в различни форуми, можем да заключим, че отзивите за компанията Kogalymavia са разделени на две групи. Единият е голям, а тук хората говорят как вървят полетите. Пилотите са истински професионалисти, стюардесите са мили и дружелюбни, на борда има лекар. Кабината наистина не е много просторна, но това се компенсира от факта, че удобно подбраните директни полети продължават не толкова дълго.

Допълнителен плюс, който хората отбелязват, е чистотата и чист въздух в кабината. Напитки и храна на прилично ниво - без излишъци, но вкусно. Втората категория отзиви е много малко и ако се съди по нея, абсолютно всичко беше лошо - шумно, мръсно, тесно и други подобни. Може би пътниците просто не понасят добре полетите или конкурентите се опитват да объркат хората.

Обобщавайки, можем да кажем, че това е отлична авиокомпания, която се занимава с транспорт от доста дълго време. През това време тя спечели име за себе си и постоянно нарастващ брой лоялни клиенти.