Удобният полет до голяма степен зависи от това как авиокомпанията е организирала работата си. Всеки пътник ще бъде привлечен от модерни самолети, учтив персонал, широка маршрутна мрежа, точност и хуманно отношение. За съжаление днес всички авиокомпании са подобни една на друга и съответно имат сходни недостатъци. Единственият начин да разберете дали си струва да си партнирате с превозвач е да проучите прегледи. Nordstar е авиокомпания, която оправдава очакванията на своите пътници. Какви са характеристиките на нейната работа? Какво казват клиентите й за нея? Отговорите на тези въпроси ще бъдат дадени в статията.
За компанията
Nordstar Airlines е авиационен проект, който продължава да се развива динамично. Целта на въпросния превозвач е да осигури на пътниците качествено въздушно обслужване. Трябва да стане абсолютно надежден и възможно най-достъпен.
Компанията съществува официално от осем години. През този период Nordstar успя да създаде невероятно широка въздушна мрежа, организира модерен флот и си спечели отлична репутация.
Всяка година от работата си, въпросният превозвачпотвърждава продължаващата си популярност не само на територията на Сибирския федерален окръг, но и в цялата Руска федерация. В крайна сметка пътническият оборот, натрупан от авиокомпанията Nordstar, надхвърля един милион души.
Въздушният превозвач разполага с модерни самолети Boeing, оборудвани както с кабини в икономична, така и с бизнес класа. В парка има и самолети, предназначени специално за използване в условията на Далечния север.
В близко бъдеще авиокомпанията планира да разшири своята маршрутна мрежа, да подобри нивото на обслужване на клиентите и да разшири гамата от услуги, предоставяни на борда.
Отзиви
Nordstar е авиокомпания, която се обсъжда активно в мрежата. Следователно не е трудно да се намерят отговори за него. Какви са предимствата на феновете на Nordstar? Отзивите подчертават невероятния професионализъм на персонала. Именно професионалистите в персонала на компанията помагат да се оправдае основният слоган на превозвача – „Летенето е лесно“. Туристите също така отбелязват добре установената работа на стюардесите, разбирането и хуманното отношение към пътниците на авиокомпанията Nordstar. Отзивите съобщават, че всички неща (включително ценни), забравени в кабината, не изчезват и процесът на връщането им не причинява неудобства.
Въпреки че някои пътници намираха самолетите за остарели, всички харесаха чистотата в кабините. Не бяха открити недостатъци по този въпрос.
Има още една отличителна чертаКомпанията Nordstar. Отзивите особено отбелязват ниските цени на билетите. Въпреки това, пътниците също така съобщават, че става по-трудно да си купите евтин самолетен билет през високия сезон, тъй като по-голямата част от чартърите се изкупуват от туроператори.
Храна, осигурени от Nordstar Airlines, получиха смесени отзиви. Отзивите на пътниците показват, че асортиментът от продукти е доста скромен, а тези с добър апетит е по-добре да ядат преди заминаване.
Отрицателни отзиви
Повечето отрицателни отзиви са свързани с отмяна на полети, закъснения или разсрочване. За съжаление тази практика е често срещана при много въздушни превозвачи. Бяха забелязани значителни закъснения (за 6 часа или повече) на полетите на Nordstar. Отзивите подчертават, че на пътниците не са били осигурени подходящи условия за задържане (вода, храна, прилично настаняване). Понякога, когато полетът е бил отменен, пътниците дори не са били уведомявани за този факт и са били принудени сами да търсят информация за плановете на авиокомпанията..
Някои пътници отбелязват, че операторите са отказали да се задълбочат в същността на проблема си и да им предоставят необходимата помощ при спешни случаи.
Понякога клиентите се оплакват от неудобни условия, докато летят със самолет Nordstar. Отзивите на пътниците съобщават за студени кабини, неизправности на някои седалки.
Онлайн регистрация
Въпросната услуга предоставя възможност, използвайки всякаква електроннаустройства се регистрират на подходящо място. Има някои условия, които клиентът трябва да прочете, преди да се съгласи да използва онлайн регистрацията.
И така, започва двадесет и четири часа преди заминаването и завършва час преди него. Трябва да изтеглите електронен билет предварително.
Услугата се прилага само за следните градове на заминаване: Белгород, Краснодар, Абакан, Екатеринбург, Москва, Санкт Петербург, Красноярск, Новосибирск, Махачкала, Норилск, Сочи, Нижни Новгород, Томск, Ростов на Дон, Северо- Енисейск, Уфа, Улан-Уде, Хабаровск.
Не можете да се регистрирате онлайн за полети до Пекин, Красноярск, транзитни полети и полети по маршрутите Анапа-Уфа-Норилск, Новосибирск-Нижневартовск-Екатеринбург.
Ако пътувате с домашни любимци, няма да можете да използвате услугата за онлайн регистрация за полети, изпълнявани от Nordstar. Отзивите на пътниците препоръчват да се обърне специално внимание на този артикул.
Също така въпросната услуга не може да се използва от пътници от специални категории, които изискват специални грижи, както и придружаващи деца, които пътуват без родители. Такива клиенти могат да се регистрират за полет на специално гише на летището.
Супериорни седалки
Тази услуга ще ви помогне да се чувствате още по-комфортно по време на полета. Какви са ползите от него? Ще получите повече място пред седалката. Местата ще бъдат разположени в самото начало на кабината на икономичната класа или близо до един от аварийните изходи. Цената на тази услуга варира от петнадесет до тридесет евро, в зависимост от класа на услугата. Ако сте член на програмата за лоялност и имате златен или платинен статус, тогава ще ви бъде предоставен избор от подобрени комфортни места безплатно.
Програма за лоялност
Тази програма за лоялност се нарича Easy Flying. Всеки пътник на възраст над четиринадесет години може да стане член. След регистрация в официалния сайт на компанията, на клиента се предоставя индивидуална виртуална карта, върху която ще се трупат мили.
Първо, пътникът получава петстотин мили за добре дошли. В бъдеще те се начисляват за полети с редовни полети на въпросната авиокомпания. Повече мили осигуряват допълнителни предимства.
Услуга на борда
Пътниците често се чудят дали са осигурени специални ястия за деца на полетите на Nordstar. Отзивите на служителите съобщават, че твърденията за липса на такава храна са безпочвени. На всички редовни полети децата на възраст между две и дванадесет години получават храна, но тази услуга трябва да бъде поръчана предварително (най-малко двадесет и четири часа преди излитане).
Транспорт на животни
Правилата на авиокомпанията не забраняват превоза на животни. При него такъв пътник трябва да има актуални документи, потвърждаващи задоволително здравословно състояниедомашни любимци, които се издават от държавни ветеринарни институции. Размерите на контейнера или клетката, в които животното ще пътува, трябва да му позволяват да се издигне до пълната си височина, да се върти свободно около себе си. Дъното трябва да е водоустойчиво и покрито с абсорбиращ материал, който не трябва да се събужда.
Домашни любимци с тегло над осем килограма могат да се транспортират в багажното отделение на самолета. Ще трябва да платите за неговия полет в същата сума като излишния багаж.
Животно с тегло над тридесет и два килограма не може да се транспортира с чартърен полет на Nordstar.
Товарен транспорт
Възможно е също така ефективно да транспортирате стоки с въпросния превозвач, както се съобщава от прегледите. Nordstar (авиокомпания) предоставя такава възможност за полети до тридесет дестинации. Предоставят се следните услуги:
- Разпродажба на въздушен товар.
- Транспорт на животни.
- Експресен транспорт по пощата.
- Транспорт на опасни товари.
- Транспорт на бързоразвалящи се продукти.
- Доставка до вашата врата.
- Застраховка на товара.
- Услуги за съхранение.
- Опаковка.
- Митнически услуги.
Офисите на карго агенти се намират в следните градове: Екатеринбург, Абакан, Краснодар, Анапа, Пекин, Москва, Красноярск, Новосибирск, Норилск, Уфа, Ростов на Дон, Хабаровск, Санкт Петербург.
Качествените услуги за въздушен транспорт се предоставят от Nordstar (авиокомпания). Отзивите потвърждават, че в повечето важни области те са били доволни от услугата на въпросния превозвач. Важно е предварително да се запознаете с правилата за превоз на багаж, животни, летене с малки деца, за да избегнете неприятни изненади в бъдеще.
Бъдете придирчиви към избора си. Пътувайте с най-доброто!
