Днес небето става по-достъпно. Ако искате да посетите нови страни и континенти, без да преплащате, тогава трябва да обърнете внимание на малките чартърни компании. Те предлагат на клиентите понякога по-изгодни условия от големите въздушни превозвачи. Днес искахме да разгледаме по-отблизо услугите на авиокомпанията Metrojet. Отзивите в мрежата могат да бъдат намерени много различни, от хвалебствени похвали до откровени ругатни. Нека заедно разберем какво ги е накарало да се появят и на кои може да се вярва повече.
История на компанията
Бих искал да кажа няколко думи за това кога е създадена компанията Metrojet. Отзивите доста често съдържат информация, че самолетният парк на този въздушен превозвач е много стар. Нека видим какво казват надеждни източници. Всъщност историята на тази компания датира от далечните деветдесетте години. Тогава въздушният превозвач навлезе на пазара под името Kogalymavia. Започвайки да прави чартърни полети до различни градове на Русия, компанията бързо придоби популярност. ВВ същото време въздушният превозвач укрепва собствения си флот всяка година, а също така тясно си сътрудничи с големи холдинги, които му осигуряват финансиране.
Обединяване с TUI туроператор
Между другото, нека добавим няколко думи за това кога компанията започва да се нарича "Metrojet". Отзивите на служителите показват, че през 2012 г. превозвачът вече е нараснал от собствен флот, който се състои от два самолета TU-154 и два Airbusa A320. От 2012 г. почти всички полети на авиокомпанията се изпълняват от туроператорската компания TUI. Това е доста известно име и е трудно да се повярва, че тя би поверила клиентите си на безскрупулен въздушен превозвач. От този момент започва разцветът на компанията Metrojet. Отзивите на много редовни клиенти потвърждават, че оттогава компанията увеличава своя потенциал. Нови полети се отварят непрекъснато, докато цената на полетите остава сравнително достъпна.
Флот
Днес името на компанията стана още по-известно. Това се дължи на факта, че тя стана част от международния туристически холдинг TH & C, което се превърна в нова стъпка в формирането на авиокомпанията. И на първо място, това говори за качеството на услугите, предоставяни от Metrojet. Авиокомпания, чиито прегледи на предоставяните услуги оставят много да се желае, никога не би постигнала такива висоти. Следователно всички негативи, публикувани в мрежата, най-вероятно могат да се считат за активност.конкуренти. За 2016 г. в самолетния парк има 4 лайнера. В същото време най-старият от тях е на 18 години, а най-новият е на 14. Въпреки възрастта си тези лайнери са в отлично техническо състояние и могат да издържат доста дълго време. При нормална поддръжка един самолет може да лети 50 години, така че това изобщо не е моментът да ги отписвате на депо. За информация, тези лайнери, които летяха под марката Kogalymavia през 90-те години, вече са изведени от експлоатация и по-модерни самолети заеха тяхното място. Именно поради тази причина Metrojet (авиокомпания) почти ежедневно среща нови клиенти. Отзивите показват, че повечето хора, които са използвали услугите на компанията поне веднъж, остават нейни редовни клиенти.
Бъдещи планове
Реално оценявайки позицията на компанията на пазара, виждаме, че тя има всички шансове да заеме водеща позиция. Разбира се, това е значително улеснено от професионалния екип от служители на Metrojet. Авиокомпанията, чиито ревюта се различават една от друга, но всички като един подчертават нейната силна лидерска позиция, не може да заблуди. Превозвачът работи усилено за подобряване на конкурентоспособността в Руската федерация и страните от бившата ОНД, което определя високия рейтинг, както и избора на този въздушен превозвач от пътниците сред много други.
На първо място, трябва да се отбележи, че компанията прави много, за да гарантира безопасността на полетите. В тази връзка е много важно да разполагате с квалифициран персонал и компанията прави това добре, като постоянно изпращаслужители за обучение. Втората област, в която компанията реализира своите планове, е комфортът на пътниците. За пореден път Metrojet успява. Отзивите показват, че в салоните цари чистота, те са светли и доста просторни. Почти всеки признава храната на борда като скромна, но като се има предвид ниската цена на билета, това може да се примири. Освен това можете да вземете нещо за закуска със себе си на полет и спокойно да изчакате нормален обяд или вечеря при пристигането.
Фирмата работи за всеки от своите клиенти
На първо място, това е спазването на всички закони и норми, предписани в международното право. Разбира се, случва се клиентът да не е доволен от компанията Metrojet по някакъв начин. Отзивите в този случай изобилстват от емоции, „полетът беше забавен за няколко часа, произвол, отвратителна компания“. Но никой не мисли, че по този начин бихте могли да спасите живота си, без да изпратите в полет самолет, в работата на който нещо изглеждаше подозрително. Ние не водим кампания да спрем да пишем рецензии, разбира се, че не. Напротив, това е чудесна възможност да оцените работата на конкретна компания, както и услугите, които предоставя.
Служител на авиокомпанията
На първо място, разбира се, това е екипажът, с който тръгвате на полет всеки път. Със сигурност тези хора имат собствено мнение за компанията Metrojet. Отзивите на бивши служители потвърждават, че тук са създадени всички условия, за да накарат пътниците да се чувстват комфортно. Ръководството не само внимателно подбира целия персонал, но и постоянно наблюдавапрофесионална пригодност на всеки от тях. Тук особено внимателно се следи здравето на служителите, както и редовното им обучение по най-съвременни методи. За това Metrojet получава много висока оценка. Обратната връзка от бивши служители предполага, че опитът в нейните редици е бил много ценен за тях и те биха се радвали да продължат сътрудничеството. В някои случаи причината за уволнението са семейни обстоятелства. Съдейки по прегледите, няма нито един служител, който да е недоволен от работата си. По собствените им думи ръководството винаги ги среща наполовина, работният график е много лоялен, а изплащането на заплатите винаги е навреме.
Metrojet днес и винаги
Вече разгледахме подробно самолета Metrojet. Отзивите за тях, разбира се, са различни, невъзможно е да се харесат на всички хора. Въпреки това, след като разгледахме голям брой описания на полети с тази авиокомпания, стигнахме до заключението, че повечето от тях са силно преувеличени. Всички цветни описания на мръсни кабини, тракащи и опитващи се да се разпаднат самолети в движение, както и хамски стюарди изобщо не се вписват в фото и видео отчетите за техния полет, които предоставят другите. Разбира се, всяка смяна на екипажа е малко по-различна, но не толкова драстично. Особено ако вземем предвид единните стандарти за образование и обучение на служителите, които са приети от Metrojet. Обратната връзка на служителите напълно потвърждава, че всеки факт по жалбата на клиента се разследва задълбочено, като най-тежките ще бъдат приложени към виновнитедисциплинарни действия, така че целият персонал се старае да направи вашия полет възможно най-приятен. Това правило важи за всички, от техническата служба, която подготвя самолета за полет, до пилота.
Каква информация се намира най-често в рецензиите
Трябва да се отбележи, че има забележима тенденция към намаляване на отрицателните и увеличаване на броя на положителните отзиви. Това е обнадеждаващо, тъй като компанията се стреми да направи полетите на компанията евтини, както и безопасни и удобни. В същото време ръководството се грижи за всеки клиент и взема предвид всяка обратна връзка. Днес направихме малък напречен разрез на това, което хората обикновено мислят за Kolavia (Metrojet). Отзивите на редовни клиенти изненадаха с тяхната топлина. Тоест много хора постоянно използват услугите на тази компания и няма да променят нищо. В същото време предимствата включват голям избор от полети и удобен график, ниски цени на билетите и приятно обслужване на борда.
Но няма перфектен продукт и винаги ще има някой, който не е доволен от нещо. На първо място, много негативи се дължат на факта, че полетите бяха забавени или отложени. Това е много неприятно, но трябва да вземем предвид метеорологичните условия, както и техническите проблеми, които могат да възникнат в последния момент. Компанията разполага с малък флот, така че не винаги е възможно да се осигури резервен самолет. В момента ръководството на компанията просто се чудеше да увеличи собствения си автопарк, така че скоро подобни проблеми ще останат в миналото. Въпреки това, дори тези, коитопишете отрицателни отзиви, няма как да не похвалите уменията на пилотите. Тук работят истински професионалисти, които управляват безпроблемно самолета, така че на пътниците да е най-удобно. В същото време, ако имате собствено впечатление от полета с тази авиокомпания, не забравяйте да го споделите на официалния уебсайт или специализиран форум, това е важно за ръководството на компанията, както и за бъдещите пътници.
